绵阳市地税局12366纳税服务热线运行两月话务量过千件

13.11.2013  08:21
      绵阳市地税局12366纳税服务热线自9月1日正式运行以来,运转正常,回复纳税人诉求事项及时、准确,切实做到“事事有回音,件件有落实”。截至10月底,受理话务量突破1000件,达1137件,日均受理话务量26件,受理举报和投诉处理结果满意度调查回访,纳税人满意率达100%,充分发挥了12366“听得见的纳税服务”功能,获得了纳税人的好评。