成都纪检监察信访举报可通过微信预约

四川在线消息（四川日报记者 陈碧红）信访举报也可以提前预约了。日前，成都市纪委监察局官方微信“廉洁成都”再次全新改版升级，推出 “信访举报预约”功能。5月20日，该通道正式启用。只要关注“廉洁成都”微信公众号，输入验证信息，就可以预约信访举报。

成都市纪委相关负责人介绍，成都市纪委监察局在市委市政府群众接待中心二楼设立信访举报接待窗口，每个工作日受理信访举报。但在实际运行中发现，由于日均信访量较大，且信访问询时间无法预计，来访群众往往长时间排队等候，有的甚至无法在到访当日获得受理。“手拿材料门口站、排队等到吃晚饭、里面问题还在说、外面又来两三拨”，成了不少有上访经历群众的“痛苦回忆”。

信访举报预约功能，结合了手机微信即时通讯软件信息传输特点。借鉴银行、医院、政务服务等窗口单位预约取号的业务受理模式，具备了“四大优势”：一是即时预约，方便群众灵活安排时间；二是提前安排，减少群众现场排队等待时间；三是方便群众提前了解受理范围，避免群众白跑一趟；四是点对点匿名化操作，能有效保护信访人信息。

继信访举报预约功能开通后，下一步该市纪委监察局还将开通纪委公开电话“一键拨号”、“在线举报手机版”等实用功能，进一步方便群众。