成都一五星级酒店客房“蒸桑拿” 酒店竟拿空调扇降温

从深圳到成都出差的李先生很郁闷，前晚，他入住的五星级酒店，房间内“热得像洗桑拿”，最高温度达28.5℃，而且一直调不下去。让李先生不能接受的是，工作人员一开始竟然拿来空调扇，让他吹空调扇降温。

昨日，成都世纪城天堂洲际大饭店工作人员称，李先生入住的高层客房的温度确实比低层客房要高一些，但是不会达到28.5℃，当晚已为李先生调换了房间。

李先生说，上周日，他从深圳到成都出差，当晚入住成都世纪城天堂洲际大饭店29楼11号房间。周三晚上7点多后，房内温度开始猛增，一度达到28.5℃，而且怎么调都调不下去。“很快我就全身是汗，像洗桑拿一样。”

温度调不下去，李先生叫来酒店工作人员。让李先生生气的是，工作人员一开始竟然拿来一个空调扇，让他先吹风降温。李先生说，虽然工作人员最终为他调换了房间，但他仍然不满意。“我要求他们退我一晚房费。”

成都世纪城天堂洲际大饭店市场传媒经理郑涵泽告诉成都商报记者，他们酒店是五星级酒店，顾客预定前，每一间客房都经过了严格的检查，有问题的房间不会向客人预定。据他了解，酒店中央空调11月份中旬开始供暖，由于热空气上行，高层房间的温度要比低层高一些，但是不会达到像李先生描述的那种温度。

郑涵泽说，当晚，工作人员接到李先生反映后，可能第一次给李先生拿过去空调扇，对方不同意后，工作人员马上就协调解决，把他调到12楼的一间套房，房价是他原住房间的1倍以上，而且还赠送了他价值258元的自助餐。根据规定，在酒店自身没有出现失误的情况下，退房费不太现实。

专家推测

可能是供暖系统出故障

四川省建筑设计院教授级高级建筑师储兆佛说，根据中央空调供暖原理，酒店房间内供暖一般很稳定。如果李先生描述的现象属实，可能是他所住的房间内控温系统出现问题，也可能是整个酒店的供暖系统有故障。成都商报实习记者周恒