遂宁市船山区积极推进5A级婚姻登记处创建工作

04.05.2014  16:17

今年以来,遂宁市船山区政务中心婚姻登记处采取多项措施,积极推进5A级婚姻登记处创建工作,不断提升服务管理水平,打造群众满意的婚姻服务窗口。

一是加强硬件建设,提升服务效率。婚姻登记处迁新址后设立了登记台,购进了扫描仪、排队叫号系统、电子滚动显示屏、居民二代身份证识别仪等设施设备,进一步提升了为登记对象的服务效率。

二是开展集中培训,提升服务能力。组织全体登记员统一参加法律和业务培训,加强婚姻登记员队伍建设,促进婚姻登记员队伍的知识化、年轻化和专业化。

三是建立和完善颁证、婚姻家庭辅导等服务制度,不断优化服务环境,增强婚姻文化氛围。

四是创新工作举措,提升服务水平。针对以往情人节、七夕节等时间段新人“扎堆”登记的实际情况,开通了网上预约登记系统,极大缩短了登记对象的等候时间,提升了为“准新人”服务的水平。

五是加强协调配合,形成工作合力。一是加强与档案部门的合作,争取档案部门的支持和配合。为适应创国家5A级婚姻登记机关婚姻登记档案电子化的要求,船山区婚姻登记处需要对原遗留下来的婚姻登记档案严格按照现有要求重新进行逐一核对、整理。处聘用专门人员4人,并协调档案局专人指导督促,连续数周加班加点对原婚姻登记档案信息逐一进行整理补录,到目前为止,已将1976年到2003年的结婚,补领结婚档案17500余件,1986年到2003年的离婚档案3700余件,以及1981年到1985年的离婚存根百余件整理完毕,并全部录入了电子文档。二是加强与消防、电力、通信等部门的协调,确保婚姻登记高峰期各项应急预案的落实。三是配合计生局开展婚前、婚育体检和优生优育宣传。