近日，2017全省旅游信息化建设工作暨培训会在成都举行。会议提出，今年6月30日之前要实现全省所有4A级及以上景区实时视频的接入。
  全省景区实时视频接入有什么作用？“对游客而言，呆萌熊猫的一个翻滚、九寨沟五彩池的一圈涟漪、峨眉山金顶的一片云彩，都可进行现场直播，游客可以眼观千里。”省旅游发展委相关负责人介绍，对旅游行业管理者而言，现场直播还是客流预警的窗口，关系着景区的安全应急。
  实时视频推广应用只是一个缩影。随着“互联网+旅游”成为行业发展趋势，四川智慧旅游今年在服务游客和宣传营销两方面都将有新突破。根据四川旅游“十三五”规划，我省正在构建由传统媒体和移动互联网、微信微博等新媒体平台相结合的全媒体信息传播机制。
  智慧服务
  拿着手机畅游无阻
  如何推进新一代信息技术在旅游业中的应用？
  省旅游信息中心主任李琳表示，“提升游客体验感是今年四川智慧旅游服务的重心，人工智能，VR、AR技术的应用，物联网技术与智慧管理的结合，互联网应用产品和服务的开发，智能手机在旅游要素环节的运用等五大方面是突破口”。
  在智慧旅游服务方面，九寨沟走在了前列。“真的太方便了，我在网上用身份证订门票，走到景区门口，刷了一下身份证就通过了。”上周末，重庆游客张蕾一家享受到了不用排队就能进九寨沟的“特权”，这种“VIP服务”并不需要多花一分钱，而是该景区从今年1月1日起实施刷二代身份证就能进入景区大门的措施给游客带来的方便。
  今年，我省将重点推广智能手机在酒店入住登记、景区门禁系统和酒店客房钥匙等方面的应用。对此，阿坝州已率先发力，该州旅游发展委员会副主任严昌琼告诉记者，除了九寨沟，黄龙、四姑娘山、达古冰山等也正在构建景区智慧旅游O2O一体化系统平台，将景区门禁票务系统与APP应用客户端相融合，实现智能终端与固定终端即时精准互动，积极推行全网门票预售，逐步实现二代身份证、手机二维码门票识别，推进景区门票无纸化服务。
  今年，省旅发委正式启动了“旅游大数据中心”的建设，涉及交通、气象、农业等涉旅部门的大数据统筹、研发和应用，并将与各市州旅游目的地进行打通和共享，将让游客拥有一双“千里眼”，了解四川旅游资讯——通过一条简单的微信或APP推送，就能对游客行前、行中、行后提供无缝化、即时化、精确化、互动化的服务。
  南充市正在实现“一张网络服务游客，一部手机畅游南充”的目标。该市旅游局市场科科长苏伟告诉记者，目前南充正在推行数字化景区、电子商务、即时掌控等一系列信息化旅游产品。凉山州目前也基本完成了五彩凉山智慧旅游公共服务平台“1+9”的内容建设，该州旅游发展委员会副主任李进告诉记者，“tliangshan资讯网”“凉山旅游政务网”“手机APP”“微信公众号”等系统已正式上线运行。泸州除了建设智慧旅游公共服务、智慧旅游行业监管、智慧旅游推广营销、智慧旅游电子商务四大平台，还把重点放在市场化运作，今年将重点培育一批智慧旅游示范企业。
  智慧营销
  景区变身超级“网红”
  根据CNNIC第39次互联网调查报告，截至2016年12月，中国网民已达7.31亿人，其中手机网民达6.95亿人，占总规模的95.1%。移动社交产品迅速走热，四川旅游营销也敏锐地捕捉到了这一趋势。
  直播成为当下最热门的营销手段。3月下旬，一场由四川日报旅游全媒体中心执行的2017年稻城亚丁景区推介会在成都举行，活动以“畅游圣洁甘孜、相约稻城亚丁”为主题，最大亮点之一就是川报观察APP进行全程直播，并推送到了新华社APP，“蓝色星球最后一片净土”瞬时刷爆朋友圈。同样在近期成为“网红”的还有都江堰，4月2日举行的清明放水节，不仅邀请各大直播平台进行互动直播，微博上也热点不断。
  微博和各大旅游网站的大V们，成为了四川旅游在主流媒体之外的推广生力军。记者了解到，刚结束的四川省第八届乡村文化旅游节(春季)，就特别策划了一场“十二星座旅游达人发现武胜之美”活动。以此为契机，广安市正在乐途、途牛、携程、蚂蜂窝等OTA移动客户端和网站发布广安旅游专题攻略。此外，即将于8月举行的甘孜州山地旅游节也将主打最流行的“KOL”（意见领袖营销），该州旅游发展委员会市场科科长王显锋告诉记者，活动期间将邀请车界、自驾游界、旅游界的“意见领袖”，举办“甘孜驾年华”活动，他们将实现原创生产、内容分发和信息传播，让游客第一时间领略国道318的大美。（记者 刘星）

本文来源: 住房与城乡建设厅

12.04.2017  09:52