成都:县处级以上领导干部 处理3452件信访问题

04.10.2014  13:36

  开展“走基层”活动,既是党员干部的心愿,也是基层群众的期盼,更是服务中心大局的有效载体,已经成为密切党群干群关系、转变机关作风、促进改革发展稳定的有效方式。回顾过去一年多“走基层”的活动,走基层出实效,在于坚持了“四个贯穿始终”。

  坚持把宣传发动贯穿活动始终

  从活动一开始,市委就注重深入宣传发动,坚持活动每推进一步,宣传发动就跟进一步,切实增强广大党员干部“走基层”的思想自觉和行动自觉。市委黄新初书记亲自动员,在多种场合、多次会议上对“走基层”活动提出明确要求,两次作出书面具体批示,强调要用党员干部的“拳拳真心”换来人民群众坚定跟党走的“炽热恒心”,不断凝聚起推动成都科学发展、领先发展的强大力量。市委“走基层”活动协调小组结合教育实践活动,针对每月主题特点,结合第二批党的群众路线教育实践活动进程,先后6次召开工作推进会,对“走基层”活动进行不间断发动,确保参与全覆盖、影响全覆盖。始终注重发挥舆论宣传的引导作用和先进典型的示范作用,先后遴选10名基层先进典型组成报告团,到21个区(市)县巡回宣讲,以身边人讲身边事,用身边事迹感染身边人;分批次集中宣传我市21个基层党员干部的先进典型,掀起“远学焦裕禄、兰辉,近学身边榜样”的热潮;评选表彰40个最佳党员先锋岗和30个最佳党员示范窗口,突出展示党员干部“走基层”带来的新风貌,营造干群齐心促和谐的良好氛围。

  坚持把领导带头贯穿活动始终

  按照省委“五个带头”的要求,紧紧抓住领导干部这个关键,以身作则带头做好真深入、真办事、用真情的三个示范,带动全市广大党员干部真正沉下身、沉下心,扎实开展走基层活动。各级领导干部坚持拿出更多的时间和精力到基层去、到一线去,到经济落后、问题突出、矛盾比较集中的地方去,问计于民、问需于民、问效于民。去年11月份以来,市级领导到基层调研505人次、306天;市四大班子主要领导和市委常委、党员副市长定期到联系的区(市)县、村(居)和联系户家中督促了解活动情况,带动全市1.2万多名县处级以上干部在基层常态走访,县乡领导干部变“走读”为“住读”,让群众在晚上、周末也能找到干部办事。市级机关和单位3600名县处级以上领导干部与6000多名群众结成帮扶对子。实行定领导、定专人、定方案、定质量、定时限的“五定”措施,全市1.18万多名县处级以上领导干部带头接访、带案下访和包案处理3452件信访问题。

  坚持把解决问题贯穿活动始终

  以问题为导向,务实解决涉及群众利益的突出问题,努力把活动成效体现在服务群众、改善民生上。一是送服务解民忧。把“走基层”活动与“双联”、“五进”、“双报到”和“暖冬行动”有机结合起来,采取多种形式把服务送到群众家中、送到百姓心坎上。截至目前,全市送文化、法律、科技、政策到基层87.6万多人次。二是办实事帮民困。截至目前,110家市级单位涉及整改事项3029项,已完成2774项,完成率为91.58%;正风肃纪专项治理计划整改893项,已完成857项,完成率为95.97%;教育、公安、交委等29个市级部门上下联动解决问题897个。同时,全市共投入资金7.9亿元,解决民生问题10万余件。三是改革创新破难题。各级带着改革课题“走基层”,充分汲取群众智慧,大力破解民生难题、发展难题。如:在天府新区成都片区、成都高新区、龙泉驿区(经开区)探索“负面清单”管理模式改革,公开发布“负面清单”;探索以社区网格化管理为依托、以院落党组织、楼栋党小组为主体的院落服务管理体系;创新食药监管制度,积极推行质量安全授权人等举措,以为民务实的实际行动赢得了群众的真心拥护和信赖。

  坚持把督导问效贯穿活动始终

  一是管理信息化。在“蓉城先锋·家园网”上开辟了“社情民意服务大厅”,集住户信息、民意诉求、“三本台账”流程化管理和决策分析为一体,实现市、区(市)县、乡镇(街道)和村(社区)四级动态透视管理和问题跟踪督办。截至目前,全市已建立民生诉求、困难群众和稳定工作“三本电子台账”80153件,及时销账62673件。二是督导常态化。3次集中组织市领导督导“走基层”活动。市委“走基层”活动协调小组坚持每周跟踪掌握全市“走基层”情况,坚持每月分析形势“回头看”,通报情况;市委6个指导小组采取经常性督查、随机抽查等方式,根据不同领域、不同单位、不同类型党组织的实际情况,加强具体指导,确保活动取得实效。三是考评制度化。市委把“走基层”活动纳入对各级领导班子和领导干部考核的内容,制定了《成都市党员干部直接联系群众十项制度》。各级认真落实“走基层”活动责任制,坚持主要领导亲自抓、分管领导全程抓、责任部门具体抓,充分激发和调动广大党员干部“走基层”的积极性。