我省工商系统“红盾春雷行动”期间强化合同监管

今年以来，内江、绵阳、乐山市工商局以“红盾春雷行动2014”为契机，强化合同监督管理工作，重点查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益案件，切实维护了消费者的合法权益。

内江市工商局把“清查‘格式条款侵害消费者权益’”作为一个专项行动纳入“红盾春雷行动2014”中，在清查格式条款行动中共立案77件（结案70件）。此次格式条款专项整治共涉及12个重点行业，一方面突出人民群众反映强烈的房地产、物流、美容健身、装饰装修、汽车销售及维修、网络商品交易和服务；另一方面突出对供水、供电、供气、银行、保险、通信服务行业的清理清查，努力规范传统垄断行业的霸王行为。该局针对重点领域进行集中清查，积极受理申诉举报，开展行政指导，增强企业备案含有格式条款合同文本的自觉性和使用合同格式条款的规范性。

绵阳市工商局充分发挥基层工商所工作积极性，将市场巡查与合同备案相结合、投诉举报与重点监控相结合、个案处理与行业规范相结合，积极发现案源，及时依法处理。截止到2月底，共查处各类合同格式条款违法案件11件，案件涉及房地产、美容美发、电信、眼镜销售、餐饮、平价药店等行业。

乐山市工商局直属分局将合同格式条款的监督检查作为“红盾春雷行动2014”专项整治工作的重要内容，要求各工商所在中心城区范围内加强对合同格式条款的检查，重点查处利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。采取市场巡查、送法上门等形式，对经营者宣传《中华人民共和国合同法》、《四川省合同监督条例》，邀请乐山电视台、《三江都市报》等媒体全程报道合同执法检查情况，营造良好舆论氛围。两节期间，共检查各类市场主体327户，检查合同格式条款245条，查处利用合同格式条款侵犯消费者合法权益案件10件。（撰稿：冯莉枝）