省红十字会认真处理《阳光政务》热线群众诉求

28.10.2013  18:32

      10月8日-11日,省红十字会党组书记、常务副会长赵万华带队值守四川人民广播电台政风行风热线《阳光政务》热线,接听并解答听众对有关政策的咨询,受理相关诉求。
    第一天直播结束后,赵万华常务副会长立即组织召开现场办公会布署热线办理工作,强调全省红十字会系统要高度重视和认真处理群众诉求,严格执行首问责任制,认真调查核实情况,依法依规进行处理,切切实实为群众服务。当日中午,针对热线受理的群众诉求的调查核实和督办工作立即展开。省红十字会纪检监察部门负责人带领工作组赶赴资中,与反映问题的听众面对面沟通,了解核实情况,介绍相关政策,倾听所需所盼。同时,省红十字会还派出多个工作组,会同当地红十字会,逐一与提出诉求的听众取得联系,详细了解情况。在随后的每天直播中,省红十字会还现场连线,通过电波反馈听众诉求的调查核实情况,接受广大听众监督。值守热线的4天时间内,共接听热线电话16个。对于群众提出的诉求,一部分已处理完毕,剩余部分正在进行调查了解,待全部核实后,省红十字会将研究具体方案,并在规定的时间内一一处理和回复。
    在值守中,省红十会还就红十字会职能职责、三献(无偿献血、造血干细胞捐献、人体器官捐献)工作、特别重大自然灾害募集资金的管理、红十字会应急救护培训工作和红十字会系统政风行风建设等话题与与全川广大听众互动交流。