精湛技艺展医护 妙手仁心铸医魂

17.04.2014  19:08
精湛技艺展医护 妙手仁心铸医魂 ——记四川省“三八”红旗集体、泸医附院整形烧伤外科 文章来源:川南在线  
团队合影   在川南地区乃至川滇黔渝结合部地区,这里的整形烧伤技术都是一流的,这里抢救大面积特重烧伤病员成功率很高;这里不仅硬件强、床位多,还是川南地区唯一的烧伤专科;这里率先将整形美容观念引入烧伤治疗,以提高患者生活质量。它就是泸医附院刚刚被评为四川省“三八”红旗集体——泸医附院整形烧伤外科。
  48年传承与创新  铸一流专业品牌
  泸医附院整形烧伤外科建科于1966年,是四川省成立较早的烧伤专科,经过不断建设和发展,目前已开设有烧伤门诊、整形门诊、美容门诊,颅颌面整形专科门诊,其中整形专业是国家级重点学科建设项目,在全国整形专业中位居先进行列。科室有职工30名,其中女职工21名。在21名女职工队伍中,有党员7名,副高以上高级职称3名。整个科室承担着川滇黔渝结合部地区整形、美容、烧伤病员的主要诊疗工作。病区有开放床位36张,每年收治住院患者1000余人。近五年来,科室获得各级科研课题资助17项,其中国家自然科学基金面上项目1项;获科技成果奖4项,其中省级2项;发表论文31篇,其中SCI论文4篇,核心期刊论文15篇;获国家专利6项。
  多年来,泸医附院附属医院整形烧伤外科坚持永创一流的工作理念,在实践中不断开拓创新,科室多项工作走在了全省卫生行业的前列,科室先后获得“党员先锋工程示范组织”“医德医风先进集体”“医疗质量先进科室”“平安科室”“百日安全先进科室”“抗震救灾先进集体”“综治先进集体”“5•11矿难先进集体”“四川省医疗卫生系统先进集体”等荣誉称号;多名女职工先后获得省、市、学校、医院“党员目标管理工作先进个人”“党员先锋工程示范岗”“优秀共产党员”“优秀共青团员”“工会积极分子”“优秀工会干部”“社会治安综合治理先进个人”“抗震救灾先进个人”“优秀医生”“优秀护士”“服务明星”等荣誉称号。
  这是一个整形烧伤治疗的专业品牌。她们以“巾帼不让须眉”的胆略和勇气,牢牢把握“以病人为中心,以质量为核心”的工作主线,爱岗敬业,勤勉尽责,自强不息,用一流的工作业绩为人民群众健康生活带来福利。
  用心医护病人  展时代巾帼风采
  在工作中,泸医附院整形烧伤外科的全体医护人员以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标,以“用心守护,用爱慰藉”为理念,把“优质、安全”的服务主旨主动融入科室护理精髓,积极推行温馨护理、无缝护理,促进科室护理管理质量的全面提升,大力推进专科特色护理。同时,科室通过推行“九个化、五个点、四到位”,即“入院接待礼仪化、流程介绍具体化、病房环境温馨化、服务过程规范化、各项费用透明化、相互沟通亲情化、服务目标特色化、健康教育个性化、保持联系经常化”;“仪表美一点、问候多一点、巡视勤一点、观察细一点、业务精一点”;“心到位、说到位、做到位、管到位”等,变被动服务为主动服务,变主动服务为感动服务。
  2012年10月8日,在泸州工作的江西籍病人王发根被滚烫的铁水烫伤,全身95%的部位被烧伤,90%属于深度烧伤,只有脚底和腹部被皮带扣子遮住的一点点皮肤是完好的。在整形烧伤外科住院15个月,经过7次手术,王发根闯过烧伤科休克期、感染期、创面修复期、残余创面感染期、康复治疗期等5个关口,保住了生命,身体形态得到了很好的恢复。在医生和护士的亲切关怀和心理疏导下,王发根和妻子章细妹在心理上也从失望转换到对未来充满了希望。住院一年零3个月,有时章细妹要回趟江西,医护人员们安排护工专门照顾王发根,为他配置营养餐,给他准备好水果……“以前从没来过泸州,经过这次的事情之后,泸州的医生,泸州人的恩情,这辈子都不会忘记。”章细妹说,走之前,她还找到科室里曾经救治和护理过丈夫的医护人员,一一留下了电话号码。
  7次手术后奇迹康复,创造了生命奇迹;医护人员无微不至的照顾,感动着江西人……类似的故事,在整形烧伤外科还有很多,不少危重病人康复出院,开始新的生活。
  这是一曲妙手仁心的礼赞。她们把患者当作亲人,以与患者换位思考探索人性化服务的新模式,以建设和谐的护患关系、准确到位的护理服务、科学全面的健康教育、完善的细节服务为特色的“优质服务”专科护理,得到了患者及其家属的高度认可和广泛好评,不断收到病人和家属的感谢信和锦旗,医患纠纷为零,病人满意度大于95%以上。
  危难时刻显身手  勇担大任誉九州
  作为川南地区唯一的烧伤专科,附属医院整形烧伤外科始终以“提高人民群众的健康水平”为己任,在抗震救灾、公交车自燃等公共卫生事件中,在重特大事故的抢救中,齐心协力,科学应对,向党和人民交出了满意的答卷。
  2013年5月11日下午14时许,泸县桃子沟煤矿发生瓦斯爆炸事故。作为事故伤员唯一指定救治医院,整形烧伤外科承担了18位伤员的救治工作,按照上级领导不惜一切代价全力抢救伤员的指示,在40多天的紧张救治中,医务人员特别是整形烧伤外科全体医护人员把医院当战场,视伤员为兄弟,没有周末没有假日,夜以继日顽强拼搏,全力以赴救治伤员,最终实现了临床抢救零死亡的目标,奏响了一曲曲救死扶伤的时代凯歌,用辛勤汗水和实际行动赢得了中央、省市领导以及泸州人民的信任和赞誉!
  在这场特殊的战斗中,全科女职工心系矿工安危,她们取消所有的休假,不分白天黑夜,把救死扶伤作为天职,克服种种困难,尽职尽责抢救伤员。有的不顾自己身体健康,每日坚守科室;有的接到通知后,立即从美国赶回,放弃了参加女儿授位典礼及婚礼的机会,立即投入到救治工作中;有的在危难之时勇挑重担,孩子发高烧也顾不上照顾;有的刚刚结束芦山的抗震救灾工作,立即又投入到本次矿难救援工作中,连续作战,没叫一声苦和累……40多个日日夜夜,为挽救伤病员的生命,她们默默无闻地工作着、忙碌着、奉献着……2013年6月13日,四川省卫生厅向泸医附院发出的感谢信中,高度评价了泸医附院的医院精神、救治水平和医务人员敬业奉献、医者仁心的可贵品质和高尚情操……
  这是一支精诚合作的队伍。她们将个人利益和困难抛之于脑后,发挥出泸医人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神,用实际行动实现了一个又一个新跨越,为许许多多的烧伤病人撑起了一片健康绿荫。(王扬勇 刘豫川)