宜宾筠连：地气十足的“交警自行车110”

宜宾市筠连县的大街小巷，活跃着一支机动灵活的警用自行车服务队，哪里有情况，哪里就有他们的身影，他们被筠连人称为“自行车110”。

这支自行车服务队，用创新巡逻执勤形式实践着亲民高效、环保节能、动静结合，成为筠连的一道风景……

2011年筠连建成了一支交警自行车服务队。这支被筠连人称为“自行车110”的警用自行车服务队，有10辆自行车，每辆自行车均配备交通执法勤务装备箱、警用水壶、夜间闪光肩牌和警用手电筒等执勤执法装备。服务队自成立以来，其环保、便利、温情的创立宗旨得到了各方的积极评价。服务队主要在车辆上下班聚集的高峰时段，交警能顺利前往管控指挥交通，遇到突发情况及时处理，以最快的速度为群众排忧解急。

“廉价的”自行车队挥洒无价的温馨

为保障县城道路交通安全畅通，加大对城区、城郊结合部、交通不便的街头小巷等区域的交通秩序维护力度，强化交通秩序管理能力，为中小学学生和幼儿园学生上下学交通安全护航。自行车服务队分别负责城区五个社区、三个城郊结合部辖区道路秩序维护和交通违法行为查处，白天工作时间分为两个阶段，即上午8时到下午13：00时，下午14：00时到下午19：00时，晚上工作时间从20：00时到22：00时，有效解决了上下班高峰期和学生上学、放学高峰期以及下晚自习返家高峰期人员分流、车流分流，确保高峰段车辆、行人安全。同时，也是县城中心地带人流聚集的路口、路段的管理，疏通保畅群众的工作线。

干得好与坏  群众说了算

为规范服务队的管理，提高服务队的服务水平，打造服务队的品牌服务队。警用自行车队均以社会评价为基准，实行“服务之星”100分评选制，根据情况实施奖励、惩处。“服务之星”每月评选一次，一次评选1人，给予适当奖励，同时对群众评价不佳，考核分低于60分的作通报批评并限期整改。“服务之星”评选依据“两个标准”：一是以社会民意调查结果为标准。每月向校园、社区、企业、居民、商铺店主等对象发放200张交通秩序维护自行车服务队民意调查表，收集、倾听群众的声音。二是以实地暗访结果为标准。每月由县局纪委、交警、派出所联合组成暗访组深入社区、校园、企业、城郊农村以及街道、商场进行暗访，重点抽查自行车服务队员日常工作情况，在暗访后进行全局通报。

这样评选“服务之星”，当然谁都不敢懈怠；这样评选出来的“服务之星”，也才是老百姓真正认可的。

媒体赴筠连取经推广

推行“内外兼修”工作模式，展现交通秩序维护自行车服务队在解决城市交通拥堵、高峰分流、事故处理上发挥的重要作用，使广大群众了解这支队伍，并逐步接受、喜爱、认可，交警大队制定了精细化的工作方案，并落实责任，为自行车服务队运行操作营造良好的内外部环境。一是内部演练力求“精”。针对警用自行车服务队的启动、管理模式、组织等进行认真提炼、总结，确保服务效果、服务模式、服务内容得到真实、准确、客观的反映，能够更好的推广，树立起创新标竿。二是外部展示力求“实”。得到老百姓的充分认可，众多媒体先后奔赴筠连取经推广。同时有很多网民在筠连县公安局互联网官方网页上“点赞”，称交警自行车服务队的工作做到群众的“心坎上”。三是具体工作力求“严”。人大、政协以及警风监督员、群众代表、社区干部等更广范围群众对自行车服务队工作进行监督，提出建议意见，服务队及时纠正服务质量、执法执勤存在的问题，提升服务队的服务质量。

组建自行车巡逻队目标是提高群众的见警率，拉近警民距离，增强公众安全感，确保群众的交通安全。“自行车110”不仅是贴近群众、关心群众，服务群众的一支队伍，更是体现筠连交警改进工作作风的标杆。“筠连交警自行车110”，这支普通又不普通的队伍，默默践行着党的宗旨，倡导着文明的风尚，传播着新的风气，成为了基层交警队伍的一面旗。