宜宾市筠连县政务服务中心三举措服务地方经济社会发展

11.12.2015  09:42

    宜宾市筠连县政务服务中心牢记“阳光、便民、优质、高效”服务宗旨,想企业之所想,急企业之所急,认真落实三项举措,进一步提高审批效率,提升服务质量,真诚服务地方经济社会发展,切实做到“让投资者赚钱,让纳税人满意,让筠连县发展”。

    一、健全网络,延伸服务链条。一是充分利用现有的网络基础和信息中心,通过强化硬件配置和软件开发,进一步完善大厅网络内联外通。二是在全县18个乡镇建立为民服务大厅,并与部分社区进行联网,实现为民服务村级代理,建立起横到边、纵到底的县、乡、村三级服务网络,彻底解决了企业事难办、难办事的问题。目前,全县正积极推进和完善18个乡镇和部分社区电子平台,努力实现窗口与乡镇乃至社区的信息互通、材料传输、指令下达、结果告知和对外公示的网络化。

    二、加强沟通,提高服务质量。中心建立企业互动互评机制,组织规模以上企业负责人参评进驻大厅部门,让企业说话、让企业对窗口进行评价,并提出宝贵建议。在此基础上,根据企业意见和建议,重新调整和拓展经济发展服务职能;创新开展“争先创优、提速提质、用速度来争取主动、用服务推动企业发展”活动,简化手续,限期办结;对投资项目实行审批窗口与项目单位互动机制,主动帮助企业办理有关手续;对县委县政府交办的重点项目,实施特事特办;组织有关行政审批部门到乡镇、企业现场办公,解决项目落地过程中的具体困难。

    三、依法办事,优化发展环境。坚持依法审批、热情服务,严禁敷衍了事,滥用职权。严格查处窗口办事不力、损害服务形象、影响经济发展环境的事件。严格按照有关规定,对窗口出现推诿扯皮、吃拿卡要、作风散漫的责任人,从严惩处,真正把广大干部职工的心思转移到为企业和群众服务上来,转移到如何帮助项目落地上来,转移到推进全县经济发展上来。