宜宾筠连：三措并举解决“信上不信下”信访难题

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　　中新网四川新闻5月8日电(吴平华 肖洪 王稀)近年来，宜宾市筠连县纪委监委以推动纪检监察工作高质量发展为主题，以规范化、法治化、正规化建设为主线，从“强基、固本、利民”三个方面推动全县纪检监察信访举报工作质效整体提升，上级转办件呈显著下降趋势，切实解决群众“信上不信下”信访工作难题。

　　加强基层监督建设让解决“信上不信下”难题强基。筠连县、乡两级纪检监察组织通过开展“阳光问廉坝坝会”“访廉问廉直通车”“我为群众办实事”等实践活动，变“等待”来访为“主动”下访，通过访廉直达、问题直办、问廉直通和廉情直评等方式，现场收集群众“急难愁盼”问题，展开面对面交流，能现场解决答复的当场予以答复；对需要进一步调查核实的则建立问题台账，持续跟踪，督促相关部门及时办理，真正实现为民办实事、解难事。组织开展一系列村(社区)纪检委员、党风政风监督员业务能力培训，在面对群众信访问题时能及时提出中肯的建议，充分发挥“两员”“前沿哨兵”作用，规范县、乡两级纪检监察组织信访问题线索收集，切实化解群众烦心事。

　　加强信访工作力度让解决“信上不信下”难题固本。筠连县纪委监委在深化重复举报治理工作上下功夫，积极探索化解重复举报的有效方式，一方面通过建立信访工作台账，明确任务分工，以领导包案、挂账督办等形式，把问题处理到位、把矛盾化解到位，通过领导挂包、办理、反馈，消除信访人疑虑，逐步消化重复举报存量，遏制重复举报增量，切实维护人民群众的合法权益。另一方面强化初信初访反馈机制，建立实名举报信访件台账，探索匿名举报反馈形式，让信访人随时可查进展、可评办理情况，切实减少“一件多投”情况发生。

　　推广“码上举报”让解决“信上不信下”难题向掌上延伸。筠连县纪委监委统筹乡(镇)纪委、村(社区)纪检委员、党风政风监督员等力量，利用群众赶集机会，组建宣传网点发放“码上举报”海报、挂历、“廉心卡”等，为群众讲解《筠连县纪委监委纪检监察信访举报指南》，提高群众监督热情。同时通过县纪委监委“清廉筠连”微信公众号，县级主流媒体“大美筠连”等微信公众号，多渠道宣传推广“码上举报”，使得信访举报向掌上延伸，不仅方便了群众，还大大降低了群众信访举报成本，有效拓展了纪检监察机关信访渠道，有效提升了基层监督质效。

　　据统计，自“码上举报”工作开展以来，筠连县纪委监委累计张贴“码上举报”宣传海报800余张，发放“码上举报”宣传页、口袋书2000余份，开展“码上举报”集中宣传月活动10余场次，收到各类“码上举报”8件，均已按程序处置。(完)