竞技辨识技能 “秀”出温暖服务

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　　——都江堰校区举行宿舍管理中心员工技能大赛

　　
　　12月9日下午，由都江堰校区后勤服务公司主办，宿舍管理中心承办的学生公寓员工技能比赛在活动中心门前拉开赛事，32名宿管人员对宿舍的情况了如指掌，工作细致，引发学生赞叹。

　　比赛开展了责任区基本信息测试和楼栋学生真人辨识2项比赛。基本信息测试中，守护人员在短时间内写出楼栋寝室数目、实住人数、空寝室数、寝室所住班级等基本信息，他们沉着应答，自信满满。真人辨识环节难度增加，全校区10棟宿舍楼随机抽调的170名学生陆续出场，宿管守护迅速辨认出本楼栋学生，8栋六楼的守护和卫生人员不仅需要辨认出本楼栋学生，还需说出其寝室号和姓名。

　　“我没想到阿姨在这么短的时间内能一眼认出我，还叫出我的名字，我有点受宠若惊的感觉。”一个被叫出名字的同学说。

　　比赛现场展示的楼栋卫生记录和值班记录引起了师生们的围观，工作日志详细记录着每个访客出现的时间，离开的时间，每天三次巡查的异常情况，在宿舍安全、维修维护、生活帮助和心理疏导方面细致入微。

　　经过激烈角逐，学生公寓10栋守护员袁红英获得个人一等奖，10栋获得团体一等奖。其中，真人辨识有近一半的选手准确无误地辨认出本楼栋学生。

　　据悉，近年来，学生宿舍管理中心不断完善巡查制度，提升员工素质，加强管理人员和学生的沟通交流。日常巡查中，宿舍管理人员主动关心生病的学生、帮学生缝补衣物，劝说不要上网玩游戏，巡查时为大家关好门窗等，深入了解学生的思想、学习、生活动态，以理服人，以情动人;从“管”中给予关心、爱护，在“育”中给予培养、提高，为学生营造了一个温馨的学习、生活环境，实现了管理育人、服务育人的目的。