阿坝州社保局窗口经办人员签订服务承诺书

16.06.2016  22:33

为进一步强化工作责任,改进工作作风,建设为民、务实、廉洁、高效的社保窗口服务平台,近日,结合“两学一做”学习教育活动,阿坝州社保局政务服务中心大厅15名常驻窗口人员签订了窗口服务承诺书。服务承诺书要求窗口工作人员从岗位职责、遵守纪律、业务办理落实、服务态度等方面进行书面承诺,真正使纪律作风整顿常态化,以制度约束人,以制度管理人。

签订服务承诺书,旨在引导社保窗口服务人员牢固树立“强服务、提效能、优环境”的服务意识和发展意识,将“要我怎么服务”的传统服务理念转化为“我要怎么服务”的崭新思维模式。服务承诺书的签订,不仅仅是签一个名字,对州社保窗口服务人员来说,更是一份服务的承诺和责任的担当,为政府窗口服务部门树立良好形象提供了责任保障。