网购究竟便宜在哪儿?——解析网络购物价格差成因
新华网长沙11月10日电(记者袁汝婷、谢樱)“双十一”已至,网购成为近日最热门的关键词。你为什么选网购?这个问题的答案五花八门,但排在第一位的,一定是“便宜”。
小作坊式的网店依靠低质滥价招揽顾客谋取利润,除此之外,也不乏同款商品线上价格低于实体店的情况。那么,网购与实体店购物的价格差究竟是如何形成的呢?记者就此展开走访调查。
在淘宝某日本护肤品牌专营店,某款热销的爽肤水在“双十一”期间折扣价为135元,同款商品在各大卖场专柜标价为220元。为何线上销售会比线下便宜近一半?
长沙的饶女士是该淘宝店的常客。她告诉记者,这家店的店主是自己熟悉的朋友,商品质量有保证。“她是这个品牌在湖南地区的销售总代理”,店主告诉饶女士,品牌如果在大型卖场设专柜,销售所得往往要被卖场“抽水”,比例约在30%上下浮动,俗称“进场费”。
“网上销售所谓的折扣价,其实主要就是少了这一部分‘进场费’,所以价位相当于打了七折。”饶女士说。
销售成本不同导致线上线下价差是很常见的情况。在传统渠道中,任何商家都需要缴纳门店费、装修费、税费等一系列费用,如果将店铺开在繁华的商业区,仅门店租赁每月就需要上万元。“在网上,只需要几台电脑、客服人员,甚至在偏远的居民楼里就可以开店,中间的成本差价巨大。”
曾任某大型电器品牌销售部经理的谢先生告诉记者,“进场费”也提高了传统渠道品牌店的成本。不管是超市、还是商场,品牌、柜台的进驻都需要缴纳一笔少则千元多则几十万元的运营管理费用。此外,多数商场还需要在各商家的销售额之上进行5%到15%的“提点”。
专柜员工“内部价” 海外代购低价囤货
在各大购物网站上,服装、美容、鞋帽等品牌,常出现“专柜代购”、“正品保障”的字样,这些代购商品,往往比专柜价格便宜得多。所谓“代购”究竟便宜在哪?是否可信?
在淘宝网站上,记者搜索某品牌2013年新款长靴的货号,发现存在代购两百多家。这款靴子在卖场的价格是2899元,而淘宝代购价从500多元到1200元不等。
其中一家代购的店主告诉记者,该品牌和许多中低档服饰、鞋品牌一样,执行员工内部价,内部价折扣不等,折扣商品不乏次品或者往年陈货。由于网上卖得好,所以许多公司都默许这种行为。
一位不愿具名的职业代购人告诉记者,她长期从事美国护肤品牌的代购,除了以拆除包装等方式规避关税,她会在美国感恩节、圣诞节、黑色星期五等打折季对国内热销的护肤单品大量囤货,然后在各大购物网站以低于国内售价、高出进价的价位售出,并通过拆除包装等方式减轻物流费、规避税费,以增大利润空间。
名为促销实际“清仓” 陈货变身折扣新款
去年“双十一”,李小姐在某大型购物网站的官方旗舰店以专柜六折的价格买下一双短靴,觉得捡到大实惠的她,在货品到手后发现,事实上该款商品是2011年的旧款式,而在销售时网店的商品说明对此巧妙回避。
“清仓”是历年“双十一”鞋服企业的隐形主题。记者了解到,因为服饰产品有很强的季节性,新品、旧款的价差大,而线上渠道又能摒除实体店试衣效果不好导致的销售弊端,因此很多企业都选择用电商销售滞销款式,通过清库存回笼资金,缩短现金流周期。
家电、数码产品业也乐意在年底前通过让价清理库存。但有内部人士透露,家电产品的库存中,不乏实体店卖出的包退换政策下的“问题产品”,尽管修复后外形焕然一新,但内部机芯仍然存在使用“隐患”,消费者购买后难免发生故障。
不难发现,双十一、双十二、圣诞节以及元旦节等疯狂抢购的“网购节”,都在年底,正值不少企业清理库存、回笼资金的关键时期,价格影响力最大的网购市场,则是最佳的清货渠道。
万擎咨询CEO、电子商务观察员鲁镇旺认为:“作为国内最大的清仓工具,双十一就是为全社会的库存积压解一下急,线下品牌供应链和品牌号召力越强,对双十一的需求越弱。”