广安市广安区地税局整合办税服务厅岗位职能推行“全城通办”
19.08.2014 12:41
本文来源: 地税
一是明晰岗位责任。进一步梳理业务流程及工作标准，打破以往区域条块分割的局面，纳税人在办理税务登记、文书受理、申报征收、发票发售、代开发票、税收优惠、表证单书领取等7项涉税业务时，可以不受主管税务机关的区域限制，实现广安区城北地税业务“全城通办”。
二是整合岗位人员。针对一所、四所共设立了3个办税服务厅的具体情况，该局研究调整了大厅工作人员岗位职责，3个服务厅办税人员均由第一税务所统一管理调配。赋予纳税人办税的自由选择权，可根据办税地点远近和环境优劣等自由选择办税场所，任何一个办税服务厅都必须在规定时限内为纳税人办理税收事项。
三是深化“一站式”办公和“一窗式”服务。加强服务厅人员的技能培训，开展培训交流，促使每一位办税人员均能办理7个以上的税收业务。进一步优化“窗口受理，内部传递，限时办结”的业务流程，各项税收事项均要超越部门、空间的限制，实现“税费全城通办”。
四是加强“全城通办”宣传。在每个办税服务厅均设立导税员，纳税人可随时得到热情的办税辅导，也可在受理窗口前取阅各种涉税宣传资料。该局还通过发布公告、在主要街道张贴宣传材料、发放“通城通办”指南等途径，搞好舆论宣传，使纳税人充分了解“同城通办”的好处、程序和要求，保证实现“全城通办”工作目标。
本文来源: 地税
19.08.2014 12:41
