北京地铁官微称不文明乘客为蝗虫被指地域歧视

11.11.2013  06:33

  官微不能为地域歧视“添油加醋

  □朱昌俊 (华西都市报评论员)

  昨日下午,北京地铁官方微博称, 蝗虫”过后的10号线,一片狼藉 …我们只想说“这里不欢迎你!”这条微博引发巨大争议。(11月10日《南方都市报》)

  作为高密度和高流动性的交通工具,地铁内产生垃圾,其实很难完全避免。应对此事,地铁管理方也只能耐心劝导,或有针对性增加垃圾盛放设施。而动辄斥责乘客为“蝗虫”,则是不折不扣的侮辱性表达。官方微博所代表的是背后的机构,而非个人,如此有失理性的说法,显然是在制造一种更大的不文明。

  更值得关注的是,这条微博掀起如此大的波澜,还另有原因。从“北京首都的宽容大度为人称道,但有时候宽容过了头也是最大的诟病”的表述不难看出,它已经超越了对于垃圾制造者的斥责,容易让人读出将垃圾制造者认定为“外地人”的判断,透露出一种明显的地域歧视。事实上,“蝗虫”一词之所以引发大量关注,即是因为去年底香港有媒体将内地游客斥为“蝗虫”。由于有这个先例,北京地铁官微的这条微博所透露的歧视意味,实在非舆论过度联想。

  类似的地域歧视表达,从某些公厕明确禁止农民工如厕,再到异地高考改革的争论,无论其具体指向为何,大致都蕴含着这样的意识认定:要么外地人成了城市秩序的破坏者,要么外地人素质低不配享有与城市人同等的权利。不可否认,这种强烈的地域歧视情绪,有着诸多生成因素,不可能快速消除,但城市机构和公共部门,应率先剔除这种意识上的歧视感。至少,公共服务部门的官微,不能在此点上“添油加醋”。

  由口头上的排外情绪,到官微的“直率”表达,地域歧视的加剧,其实也折射出某些社会制度所对社会文化和心态带来的负面影响,反衬出相关改革的紧迫性。起码的常识是,大城市的包容度不仅要体现在对于多元文化的接纳上,更要在事关底线权利的问题上秉持足够的宽容性——比如,不以不文明的方式抵制不文明。