北京地铁官微称不文明乘客为蝗虫被指地域歧视

　　官微不能为地域歧视“添油加醋”

　　□朱昌俊 (华西都市报评论员)

　　昨日下午，北京地铁官方微博称， “蝗虫”过后的10号线，一片狼藉 …我们只想说“这里不欢迎你！”这条微博引发巨大争议。(11月10日《南方都市报》)

　　作为高密度和高流动性的交通工具，地铁内产生垃圾，其实很难完全避免。应对此事，地铁管理方也只能耐心劝导，或有针对性增加垃圾盛放设施。而动辄斥责乘客为“蝗虫”，则是不折不扣的侮辱性表达。官方微博所代表的是背后的机构，而非个人，如此有失理性的说法，显然是在制造一种更大的不文明。

　　更值得关注的是，这条微博掀起如此大的波澜，还另有原因。从“北京首都的宽容大度为人称道，但有时候宽容过了头也是最大的诟病”的表述不难看出，它已经超越了对于垃圾制造者的斥责，容易让人读出将垃圾制造者认定为“外地人”的判断，透露出一种明显的地域歧视。事实上，“蝗虫”一词之所以引发大量关注，即是因为去年底香港有媒体将内地游客斥为“蝗虫”。由于有这个先例，北京地铁官微的这条微博所透露的歧视意味，实在非舆论过度联想。

　　类似的地域歧视表达，从某些公厕明确禁止农民工如厕，再到异地高考改革的争论，无论其具体指向为何，大致都蕴含着这样的意识认定：要么外地人成了城市秩序的破坏者，要么外地人素质低不配享有与城市人同等的权利。不可否认，这种强烈的地域歧视情绪，有着诸多生成因素，不可能快速消除，但城市机构和公共部门，应率先剔除这种意识上的歧视感。至少，公共服务部门的官微，不能在此点上“添油加醋”。

　　由口头上的排外情绪，到官微的“直率”表达，地域歧视的加剧，其实也折射出某些社会制度所对社会文化和心态带来的负面影响，反衬出相关改革的紧迫性。起码的常识是，大城市的包容度不仅要体现在对于多元文化的接纳上，更要在事关底线权利的问题上秉持足够的宽容性——比如，不以不文明的方式抵制不文明。