福州一妇女乘动车迟到硬闯被拦 骂人拍照扬言投诉

02.09.2014  15:32

为保障乘客安全,在动车发车前,车站会提前停止检票。福州火车站规定开车前5分钟停检。但有的迟到旅客对此不理解,跟客运员发生矛盾。微博网名为“Swallow_燕z”的火车北站客运员,前天就遇上了这事儿。

前晚,“Swallow_燕z”通过微博向本报反映,前日,从福州到龙岩的D6419次动车已到点停检,一名妇女迟了1分多钟赶到,却非要客运员给她开检票口的门。客运员不肯,她便强行闯入,进去后发现站台门也关了。妇女情绪激动,站在原地不断骂客运员和一旁的保洁员,言语粗鲁伤人,还拿出手机给客运员拍照,扬言要去投诉。因她不住地骂,“Swallow_燕z”也拿出手机拍她。

她来的时候,我还指给她看,墙上就贴着写有提早5分钟停检的规矩,但她还要硬闯。”网友“Swallow_燕z”说。

Swallow_燕z”告诉记者,提前停检是为旅客的安全着想,并不是故意为难旅客。动车在行进中速度飞快,而旅客从检票口走到动车上,本来也要几分钟。万一旅客在奔跑下楼的时候摔倒,或是车门关了还拍车门跟着跑,这些都是安全隐患。而且,一旦停检还给开门,客运员就触犯了福州站最严厉的A类安全问题考核条目。而且,即便乘客误车了,仍可在规定时间内改签其他车次补救,除非要改签的车次满票,否则一般不至于全票作废。(朱丹华)