社区营销是特产营销困局的突破口

        近几年，社区营销被越来越多企业广泛应用，成为继终端营销之后的又一具有突破性与变革性的新营销模式。社区营销作为新时期的又一营销模式，之所以受到企业重视，就是因为它能有效地改变当前企业营销困局。

        一、社区营销的五大特点

        社区营销是通过活动本身的宣传和活动过程的宣传来反映产品可靠效果，它具有体验式营销的特点，又具有其它活动和其它宣传方式无法比拟的优点，它虽然没有广告活动的声势浩大，但可以春风化雨般遍地开花，融入各个街道和社区，普及率较高。社区营销能够迅速启动局部市场，扩大试用人群，刺激终端销售，使传播更有广度和深度。社区营销更容易与快销品、健康、医药产品及日常生活品直接联系，它所产生的效果也更直接，更有可信度。

        不管那种营销方式对企业来说只是一种手段，只有正确运用才能发挥威力。了解社区营销的特点，坚持社区营销活动常规化、规范化、系统化的原则，使其活动相互呼应，才能形成一定的轰动效应，才能实现企业的目的。社区营销与其它营销相比，它有几个突出的特点，集中表现在五个方面：

        1、操作手段灵活且目标性强。开展社区营销活动既可以作为一种普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传和推广。

        2、针对性强，传播到达率高。社区营销直接面对消费者，目标人群集中，无论做活动还是搞宣传都比较直接，而且消费者可信度高，有利于口碑传播。

        3、投入少，见效快。社区营销不同终端营销，费用高不可攀，而社区营销是一种氛围制造销售，所以它投入少，见效快，非常有利于资金回笼。

        4、能实现数据库营销，快速建立会员。由于社区营销具有体验式营销的特点，如试吃、免费试用等体验活动开展，能迅速扩大试用人群，利于收集消费者名单，这可以建立客户档案，为发展会员打下良好基础，同时也为回访提供详尽资料，使负面影响消除在无形当中，并可以培养典型消费者。

        5、有效了解消费需求，直接掌握反馈信息。由于社区营销是一种面对面销售，体验式销售，所以可以有效地了解消费者需求及信息反馈，企业可针对消费者的需求及时对营销战术和宣传方向调整。

        二、社区营销是特产营销困局的突破口

        面对国家限制“三公”消费政策，特产的市场营销推广已经到了“山穷水尽疑无路”的境地。特产要想有所突破，必须找到一个突破口。那么从这一点来说，社区营销就是特产营销困局的突破口。

        当然，社区营销作为一种销售渠道和营销方式，虽然能取得较好的销售效果，但企业在开展时也不能急于求成。社区营销开展前期应以引导为主，从而吸引消费者在其他销售渠道进行购买。这就要求社区营销必须和其他的销售渠道有机结合起来，而不是独立运作。因此，企业在开展社区营销时可借助“专卖店+社区营销”来创新营销模式，由“专卖店”专走品牌路线，让大众认同其价值和信任其产品，而社区营销就是让土特产回归到日常消费上，目的做到三点：一是为社区居民提供原汁原味的优质特产；二是要精简包装，改变礼品化销售路线，同时与国家政策保持一致。三是让特产的销售也不再依赖团购和节假日，从而让消费者由特产的特殊消费转变为特产日常消费。

        当然做到以上几点，这就需要系统的社区营销策划和组织，而不是头脑一热就能到达目的的。

责任编辑：孟祥慧

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