社区管理搭上互联网便车 德阳春兰巷社区微信号开通后成沟通便桥

10.07.2015  17:22

春兰巷社区 微信公众号截图

   四川在线德阳消息(记者 古蓉媛) 作为典型的农转非社区,怎样为社区居民服好务?今年,德阳旌阳区城北街道春兰巷社区立足实际,大胆探索,成功开通了社区公众信息微信服务平台,为辖区老百姓办事提供便利,建成富有春兰特色的“微信社区”。

60岁老大爷耍微信 成为社区微信号第一拨粉丝

社区微信开通后,60岁的龙有述成了春兰巷社区微信公众号的第一拨粉丝。由于年纪大,对于微信的使用龙有述还不太熟练,于是在社区工作人员手把手的“教学”下,半个下午的时间,龙有述就掌握了微信发送的技巧。

学会微信使用后没多久,龙有述家里连续几天出现了老鼠乱窜的情况,之前龙有述就听说社区正在开展除“四害”工作。于是活学活用的龙有述立马拿出来手机,通过微信询问是不是可以免费领取老鼠药。

消息发出去没好久,信息就给我回过来了。”说起社区微信号的体验效果,龙有述很是满意。

考虑到龙有述的年龄,社区工作人员还在微信上问清了龙有述的家庭住址,不到十分钟的时间,工作人员就把老鼠药送到了龙有述的家中。

社区微信开通 办手续减少跑趟子一次性搞定

6月底,低保户陈孝英家的电视收视费到期了,办理新的减免电视收视费所需要的资料多,往年来办理,陈孝英总是要漏下资料,跑上好几趟。

今年陈孝英通过微信咨询政策、预约服务一次性就搞定了。“以往要跑好几次才能办好的事情,现在一趟就能够办好。

事情一次性搞定,免得我来回跑,太方便了。”体验了社区微信的便捷后,陈孝英伸出大拇指为社区公众微信号点赞。

其实,这样的例子,在春兰巷社区开通了社区公众微信号后很常见。据春兰巷社区工作人员统计,从4月9日开通以来,春兰巷社区公众信息微信服务平台已开展惠民有效问政30余起,开展送服务进家门10余起。平时,除了回答社区居民的问题咨询外,春兰巷社区公众账号还将定时推送关于就业、育儿、医讯、天气等多方面的生活信息。

截至目前,春兰巷社区公众信息微信服务平台已有“两委”干部、社区网格管理人员、居民小组长、居民代表及党员近80名粉丝,预计今年9月粉丝数量将达200余人。

接下来,我们将吸纳辖区更多的党员群众包括流动党员、流动人口加入到我们这个群体进行互动,凝心聚力的同时,让辖区群众为社区的发展出谋划策。”春兰巷社区党支部书记唐琪表示,下一步,社区还将继续完善微信平台建设,拓宽服务内容,打造智慧社区,让居民24小时都能够享受到社区服务。