成都高新区建成社区法律服务O2O平台
中新四川网6月17日电 (周迪迪)家住肖家河街道兴蓉社区的陈大姐16日拿着街道为辖区居民“标配”的社区法律服务卡,登陆社区法律服务O2O平台,准备在线进行房产法律问题咨询。线上,她只需拿起手机,输入专属服务码,就能免费接受线上法律咨询;而线下,她也可以每周一前往“移动法律咨询台”进行免费法律咨询,及时解决法律问题。
据悉,成都高新区肖家河街道积极构建基层法治建设精准化服务体系,在成都市建立首个基于“互联网+”模式的社区法律服务O2O服务平台,该平台在历经一个月试运行之后正式“上岗”。
从即日起,成都高新区肖家河街道辖区居民可通过街道“订制”的社区法律服务卡,运用手机终端APP、电话、PC等多种服务端口,接受一对一法律服务。同时,肖家河街道通过引入“律金刚”和“四川君合”两大法律服务机构,以社区法治化建设“套餐”模式,打通社区法律服务延伸院落、家庭的“最后一公里”,让基层法律服务更具“靶向”。
据了解,打造肖家河社区法律服务“线上”平台,肖家河引入“律金刚”的“互联网+”法律服务平台,并与该平台联合“订制”社区法律服务卡,每户建卡家庭都有一个法律咨询通道和一个后台数据档案库。据悉,这个以“互联网+”理念构建的法律服务平台。同时,为了“线上”服务能及时转入“线下”服务,社区群众还能搭乘肖家河法律服务专车前往“律金刚”所在的律师事务所接受一对一的“疑难杂症”线下咨询。
与此同时,打造社区法律服务“线下”平台,肖家河街道通过引入“四川君合”,每周一定期深入肖家河街道“坐镇”,现场接受辖区群众现场咨询。“眼下,我们进行了服务模式再创新,将现场咨询改为‘移动法律咨询台’,每周前往不同社区、院落服务。”四川君合律师事务所廖律师告诉记者,除了定时“移动法律咨询台”这样的法律“大课”之外,他们还在辖区集中整理民意诉求,定向为辖区同类法律服务“开小班”。
“今年,我们与街道将共同探索构建‘四川君合讲堂’,这个法律讲堂将整理辖区群众的相似诉求,制定有‘靶向’的法律课程,通过讲堂、沙龙等多种模式,让群众法律服务诉求‘应需入门’。”廖律师说。(完)