信息发展下的社会治理新思路——网格化服务管理   

15.07.2015  20:35

         高速发展下的现代社会治理、日益增长的社会民生需求,都离不开信息资源的聚合集成及释放传播,那如何将信息资源与社会治理相结合呢?四川省巴中市探索出了一条新路——网格化服务管理。 

  紧扣社会需求  聚合网格资源 

  巴中市按照“大平台、大数据、大研判”的思路,联动运行网格化监管中心、应急指挥中心和110指挥中心,将网格化服务管理、防汛抗旱指挥、公共应急指挥、人防指挥和城市管理等五大功能融为一体。以“大数据”集成应用理念拓展网格化服务管理纵深,整合部门、乡镇(街道)便民服务信息,突破部门之间的信息瓶颈,实现互联互通、共建共享。 

  聚焦中心任务  拓展网格内涵 

  巴中市始终坚持“围绕中心、服务大局”的根本取向,聚焦党委政府中心工作,拓展网格服务管理内涵,保障服务发展大局。引导各类社会组织、行业协会、私营业主等在网格内有序参与社会治理,提高社会自我调节功能。今年来,解决“五小问题”7000余件,调处成功率达98%以上,防止民转刑案件29起,提前获取群体性上访等重大涉稳信息57起,发挥了前端预警功能。网格化服务管理将公安、安监、应急等部门安全监管资源有效整合,打破了部门、地域界限,切实提高信息整合和资源使用率,有效提升了城乡治安管控能力和社会治理水平。 

  信息化的高度发展对当代社会治理提出了更高的要求,巴中市的网格化服务管理是对信息化社会治理的一次成功探索,不但关注网格化的资源整合,更注重网格内涵,切实服务于广大人民群众,为信息化社会管理积累了宝贵经验。