泸州：大桥镇践行社会主义核心价值观 搭建便民服务“连心桥”

　　四川在线消息（赵利敏）“最近有进城务工求职的消息吗？”“特困户大病医疗救助怎么办理呀？”“申请小额担保贷款需要哪些条件啊！”每到赶场天，便民服务大厅内人头攒动，这是大桥镇实施“便民服务工程”、加强服务型党组织建设的生动写照。

　　近年来，泸州市合江县大桥镇大力推进基层服务型党组织建设，紧扣服务群众“最后一公里”问题，通过开展“便民服务深化工程”，认真践行社会主义核心价值观 ，把精、准、细、严融入到为民便民服务的各个环节，着力打造“规范、便捷、高效、廉洁”的为民便民服务中心，实现便民服务“零距离”。

　　 构建二级服务网 群众办事快准稳

　　为搭建服务群众平台，针对个别群众办事到镇办事要跑十多公里的问题，大桥镇除了在镇设立了便民服务大厅，先后在16个村（社区）建立了便民服务接待室，村（社区）建立了便民服务、综治维稳、公共服务“三中心”为一体的便民服务接待室，普遍推行便民服务流程制度，推行“一窗口”受理、“一厅式”办公、“一站式”服务模式，实现了便民服务小事不出村，大事不出镇。

　　“镇、村建立便民服务网络，先让群众先在村上了解办事程序，解释相关法律法规，填好相关表册，使群众办事由过去的‘求人办事’，变为现在的干部‘代理办事’，促进了我镇干部作风的根本转变，架起了沟通政府与百姓的‘连心桥’，有效地密切了干群关系。”大桥镇纪委书记杨科说。

　　 工作“精准细严” 优质服务心连心

　　针对“门难进、人难找、脸难看、事难办”和服务过程中职责不清、推诿扯皮、服务缺位等问题，大桥镇建立健全了便民服务《大桥镇首问责任制》、《大桥镇岗位负责制》、《大桥镇工作个人承诺制》、《大桥镇旬工作督导制》、《大桥镇限时办结制》、《大桥镇责任追究制》等八项制度，要求工作人员对群众办理事项做到件件有记录、事事有答复。

　　围绕“敬业精业、准时准确、注重细节、从严管控”的“精、准、细、严”工作目标，村上实行村支两委轮流集中坐班办公，让群众随时都可以找到村干部，便利群众办事，咨询怎样办证。 同时将一般业务性的工作表册下放到村（居）委，办理证件可以直接到村委完成表册申领、村社盖章等流程，个别困难群众再由村干部代劳到镇上完成剩余的程序办理。镇便民服务大厅设定办理时限，量化考核评价，健全规章制度，不断提升“硬件达标、软件规范、干部坐班、群众满意”便民服务工作水准，着力做大、做强、做精为民便民服务活动品牌。自2012年起，大桥镇已办理涉及民政、计生、新农合、劳动保障、经济发展、建设、国土、教育、党政服务、司法行政等领域便民服务十一万余件。

　　一声声亲切问候，一项项惠民举措拉近了干群关系，践行社会主义核心价值观，搭起了政府与群众的连心桥。