资阳地税“真学、细查、立改”积极解决服务纳税人“最后一公里”问题

      资阳市地税局始终把“真学、细查、立改”贯穿党的群众路线教育实践活动全过程，扎实开展纳税服务专题问卷调查、税企垦谈、走访巡查、部门协查及特邀监察员座谈会等“问计、问需、问政纳税人”系列活动，开门纳谏，倾听民意，着力自下而上转职能，改作风，优服务，着力解决联系和服务纳税人“最后一公里”问题，树好地税部门为民务实清廉良好形象。
      一是清理涉税事项，解决审批流程繁杂问题。全面清理各类涉税事项，共保留税收优惠涉税事项212项、其它涉税事项73项，取消不符合法律规定的涉税审批事项50项，压缩不必要的涉税事项审批17项，减少不必要的资料报送33项。同时，将每项涉税事项需报送的资料作了进一步梳理和明确，有效解决纳税人办理涉税事项环节繁琐复杂、涉税资料重复报送等问题，有效减轻纳税人负担。
      二是前移办税平台，解决服务质效不高问题。将73项涉税事项分类明确为前台即时办结事项63项、后台即时办结事项2项、限时办结事项8项。将原税源管理部门承担的63项涉税事项前移至办税服务厅或政务中心地税窗口前台统一当场办结，不能当场办结的按照“前台受理、内部流转、限时办结、统一出件”的方式办理，提高办事效率。有效解决内部审核环节过多、效率低下、服务不优等问题，真正实现涉税事项“一窗通办”、快速受理、高效办结。
      三是公开事项流程，解决涉税信息不畅问题。将清理后的所有涉税事项的政策依据、办理时限、办理工作流程和应报送的资料、受理部门(地点)等内容，在办税服务大厅窗口电子LED显示屏、门户网站逐项滚动公示，让纳税人知晓每项涉税事项办理流程等，既让税务机关的权力在阳光下运行，又切实维护纳税人知情权益，有力增进征纳互信与税企和谐。
      四是推进网络申报，解决网络功用不优问题。积极构建“以企业网上申报纳税为主，以上门申报纳税方式为辅”的“1+1”征缴体系。同时在办税服务大厅设置纳税人自助办税服务终端，并逐步完善其功能设置，纳税人可以在自助办税区轻松办理申报、缴税、认证、打印缴款凭证等涉税事宜，让纳税人立足自愿选择方便快捷申报纳税方式，着力解决申报纳税方式单一、网络办税功用不强等问题，真正让办税更便捷，让服务更优化。