我院投用19台自助缴费机缓解“看病难”
27.02.2014 13:40
本文来源: 人民医院
来源: www.samsph.com
当前，挂号时间长、候诊时间长、缴费取药时间长等看病难问题，在各大医院普遍存在。如何加强管理让群众满意？近年来，我院以开展患者自助服务为切入点，深入探索“数字化、信息化”就医流程，先后启用了多卡挂号就诊系统、先诊疗后结算系统、自助挂号系统、检验结果自助打印系统等，极大地方便了群众看病就医。此次投用的19台自助缴费机，使用银行卡缴费的患者基本不再需要排队，这就相当于增加了19个收费窗口，缴费排长队现象将得到有效缓解。
自助缴费系统操作简单，患者只需要持有就诊卡和任何银行的银联卡即可自助完成缴费。患者在就诊时，医生开具的处方、检查记录、就诊费用等都记录在就诊卡上，患者只需在自助缴费机上插入就诊卡，确认缴费项目和明细，再点击“缴费”键，随后再插入银行卡输入密码并确认，缴费机会自动扣款并打印出缴费清单。在打印出的清单上，除费用明细外，还注明了在多少号窗口取药。整个过程仅需1分钟左右。
相关新闻报道链接： 四川日报 、 SCTV-4《新闻现场》
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27.02.2014 13:40
