社科院蓝皮书:粤京豫名列省份形象危机前三

　　 社科院蓝皮书《形象危机应对研究报告2013－2014》发布

　　粤京豫名列省份形象危机前三

　　据新华社北京5月27日新媒体专电(记者 毛鹏飞)26日发布的社科院蓝皮书《形象危机应对研究报告2013－2014》，对全国各省份进行了“形象危机度”的排名研究，结果显示，广东、北京、河南的总体形象危机度位列榜单前三。　　报告主编，中国人民大学危机管理研究中心主任唐钧解释称，“形象危机度”指的是由于当地政府违法违规并造成恶劣后果和社会影响的“社会责任事故”在2013年全国2074个形象危机案例中所占比重，该指标展现了形象危机的严重程度。

　　唐钧称，广东、北京、河南成为“形象危机度”排名的榜单前三，主要有三个原因。

　　第一，负面新闻曝光多，且属地负有社会责任。形象危机来源于内部问题，经外部传播，成为公众的负面评价和社会态度。广东、北京等社会管理难度大，再加上广东、北京等地区媒体高度发达与活跃，导致其形象危机事件的负面新闻与报道多。

　　第二，社会服务管理任务重、难度大，社会治理的综合成效亟待提升。作为人口大省的广东、河南和人口大市的北京，人口流动的数量庞大，客观社会服务管理的难度更大，面临的形象危机风险项也更为繁杂，风险程度也相应提升。

　　第三，社会治理改革成效欠佳，亟待精细化、人性化。

　　广东、北京、河南分列前三的位置外，陕西、江苏、浙江、湖南、山东、海南、安徽的总体形象危机度分列全国各省份第四至第十位。