一场没有终点的接力----达川公安群众工作法掠影

题记：3个月的时间，6次集体学习，近10场听取意见座谈会，发放调查问卷464份，征得意见建议205条，形成调研报告14份，落实整改措施35条……在深入开展党的群众路线教育实践活动中，达州市公安局达川区分局开门搞活动，问民需，察民情，顺民意，办实事。其中，很多优秀的群众工作法值得借鉴和发扬。

掠影一：问民需    解民难

达川区全区辖2个街道，18个镇，36个乡。全区幅员面积2245多平方公里，很多乡镇出门就是大山，交通极为不便，老百姓到派出所办事，天不亮就从家走，办完事基本上就是一天。很多腿脚不便的老人一年乡里还赶不上一次集，更不要说到派出所办事了。为了提高工作效率，方便群众，达川区公安局推出多项便民利民措施，“上门服务”、“预约服务”，特别针对无法出门的老人开通了“绿色通道”，民警上门办证。石桥乡冯家庙村的冯大爷80多岁了，瘫患多年，卧床不起，因办新农合保险，需要办理二代身份证。冯大爷的儿子打电话到区公安局说明了情况。局长龚伟知道后，要求石桥派出所立即办理。第二天，石桥派出所民警带上二代身份证人像采集系统为老人家采集了人相，给老人办理了临时身份证。

掠影二：察民情    化矛盾

在达川区花溪街社区，随便拉个人问李兴福是谁，大家会告诉你：“那是我们的社区片警--“李哥””。只要李兴福走出派出所的门，随时都能听见叫“李哥”声音。他自己也笑称，这些称呼都成了他学习、工作、生活的代名词。2010年7月中旬，李兴福接到一个电话：“辖区某企业在建设中遭遇到群众阻碍施工，来解决一下。”获悉情况后，他迅速赶到现场，他来到现场，看见有一名70来岁的老人爬上了挖土机，并大声说：“补偿问题不解决，要想继续施工的话，除非从我身上压过。”在他的耐心劝导下，老人从挖土机上下来了，阻挠施工的群众也陆续散去。第二天，他主动联系施工方代表和群众代表进行协商，最终双方达成和解。李兴福说：“群众工作不好做，那是没把‘位置’摆端正，设身处地为群众着想，用真情才能换民心。”

掠影三：顺民意  促和谐

2010年9月的一天晚上，一条信息，发到范中华的手机上：“尊敬的范队长，明天我的儿子就要结婚了，谢谢你给他改过自新的机会，给了他一生的幸福，我们一家永远也不会忘记你的大恩大德。”落款为李广平的父亲。2010年9月10日，李广平将老板的惠普笔记本电脑和游戏机窃走。9月14日，李广平和他的父亲到公安局投案自首。审讯中，范中华得知，李广平是因结婚差礼金钱才盗走了电脑和游戏机。考虑到还有三天，就是李广平结婚的日子，如果对他采取羁押，婚礼肯定无法举行，于是范中华联系有关单位和部门，研究后决定对李广平取保候审。李广平的父亲闻之，感动得热泪盈眶，拉着范中华的手说：“要不是你们公安帮助，我儿子和媳妇肯定结不了婚！”衡量公安机关执法工作成效，群众不仅要看能不能及时侦破案件、将犯罪嫌疑人绳之以法，伸张社会正义，还要看能不能尊重和保障人权，切实维护当事人和犯罪嫌疑人的合法权益。全国人民优秀警察，原刑侦大队大队长范中华这样说道。

（审核：祝豪）

巴中市公安局开通官方微信公众平台

5月18日，巴中市公安局官方微信公众平台“平安巴中”正式开通。为市民了解巴中公安警务、咨询、投诉、报警等提供了一个全新的平台和渠道。

“平安巴中”微信公众平台主要发布三方面内容：一是“政策通报类”信息：发布公安机关相关政策、信息的解读，定期对全市范围内发生的且可以公开、需要提示群众加以防范的各类刑事、治安、交通、火灾等案件情况通报以及重大案件通报；二是“形象塑造类”信息：以报道警务工作的最新动态为主，让公众和网民及时了解公安中心工作、公安机关的工作动态及措施，用于展示公安机关工作理念和工作成果的信息；三是“公共服务类”信息：以发布一段时期内多发案件的手段、类型及防范措施等信息为主，切实提高群众的防范意识。同时发布治安、交通、消防等方面的安全提示，维护群众人身和财产安全，提供道路交通情况、行政审批办事指南、便民贴士等具有公共价值的信息。

巴中市公安局秉承“公开为先、服务为本、尊重群众、顺应民意”的原则，紧紧围绕“树立良好形象、密切警民关系”的工作目标，依托“微信”这一新兴媒体，搭建起了具有鲜明特色的公安工作新平台、警民沟通新桥梁、警务公开新渠道、警务工作的新模式。开启“指尖上的对话”，丰富为民服务载体，把信息服务延伸至手机，做到了新兴媒体和传统媒体的有机结合，打造“一键触发、全网到达”警媒互动、警民互动的亮点品牌，将微信平台打造成巴中市民的“私人专属安全秘书”，构建互信互动的和谐警民关系，为网络时代巴中公安工作发展提供新动力。

（审核：祝豪）