一次购物带来的“免费旅游大餐” 记者亲历电话诈骗新花样

    新华社杭州8月24日新媒体专电（记者颜之宏　岳德亮）近日，记者在某家电超市买空调时留下“名字”和联系方式。之后被告知获得货到付款的“免费旅游大餐”。但合作方对这一活动表示否认。为此，记者展开了调查。

    8月15日早，记者接到一个0755开头的深圳座机号码的来电，对方自称是中国国旅深圳分公司的工作人员，准确报出“姓名、联系电话和通信地址”后，告知记者被抽中免费体验海南、云南或港澳台的五天四夜旅游大奖。声称是和某家电超市联办的活动。

    记者想到此前从这家家电超市购买了一台空调，且对方报出的也是记者在那次购物时留下的“名字”（记者每次购物所留名字不一，多为化名，但是电话号码是真实的），便答应了对方通过快递方式将旅游券改寄到单位的要求。

    对方“业务员”在挂断电话前称，旅游券价值2180元，快递时要做保价处理，需要记者在收到快递后自行垫付99元“保价费”。

    “不要担心，为了补偿您的保价款，我们会在快递中附送您一张100元的电话卡，请您放心使用。”该“业务员”在挂断电话后还用一个130开头的上海联通手机号给记者发送了一条“温情提示”短信。

    8月17日下午，记者收到了从江西鹰潭寄出的快递。当着快递员的面，记者拆开了这封快递：一张电话卡和一份旅游券。经过仔细查看，记者发现电话卡没有标明运营商，只是在卡片右上角标示了100元字样。电话卡背面则是一个028开头的成都座机号码和一个137开头的东莞移动号码。

    旅游券正面印刷了“浪漫海南5天4夜品质双人游贵宾券”的字样，背面密密麻麻印刷了注意事项和报名电话，印章是“深圳市深旅国际旅行社有限公司”，印刷质量不高。记者通过报名电话和对方取得联系，对方自称是“国旅深圳分公司”，旅游券是“真实”的。

    记者调查了解到，家电超市并没有和国旅合作推出“免费旅游”的活动。家电超市公关部经理沈先生表示，他们已经对客户数据库进行了核查，暂时没有发现泄露客户数据的线索。“企业对客户资料的保管非常严格，要访问客户的资料库需要有一定的安全权限，一般的客服人员不可能看得到客户信息。”

    中国国旅深圳分公司在接受采访时表示，已经接到多起受害者投诉，并且已经向深圳警方报案，同时提醒消费者，国旅不会以快递邮寄的方式派送旅游券。

    对于本次以“免费旅游”为由头的新型诈骗形式，浙江大学刑法研究所执行所长高艳东表示，家电超市等作为普通企业，并非电信、金融等公共服务性质的单位，不涉及“泄露公民个人信息罪”。但如有证据证明其对客户信息保管行为不符合国家相关法律规定，给公民造成财产损失的，其将承担相应经济赔偿责任。

    高艳东还表示，如果快递公司在揽件过程中明知是诈骗材料还帮助邮寄的，可视为“共同犯罪”；如果快递公司在揽件过程中没有履行检查义务造成收件方财产损失的，应视为“侵权”。（完）