泸州白沙:逢场“坐诊” 打通服务群众最后一公里
27.06.2014 20:12
本文来源: Sichuan.Scol.Com.Cn
四川在线消息(税钺) 为深入开展党的群众路线教育实践活动,合江县白沙镇把窗口服务作为重要抓手,突出优质高效、细致周到的岗位特色,针对群众“赶场、购物、办事”一条线的传统习惯,邀请机关赶场天值班的领导“坐诊”便民中心,为现场办事的群众“把脉会诊”。
更集中。白沙镇积极响应县上落实的行政审批“两集中三到位”工作,将下放的乡镇审批事项、便民中心日常事务,以及日常的村级工作有机整合,做到关联事项集中处理,同类事项打捆处理,特殊事项特殊办理,集中办理了百姓事务的同时,更凝聚了民心。
更便捷。赶场天值班领导“坐诊把脉”是白沙镇“事务逢场集中办公制”的集中体现,值班领导与百姓的零距离接触,使得政策传达更到位,事情解释更清楚,审批程序更便捷,签字盖章更迅速,就算当天不能办理的,也一次性告知对方需要提供的材料和注意事项,并印发《白沙镇便民服务中心服务指南》供百姓参考,让百姓少走了弯路,极大的方便了办事群众。
更高效。白沙镇摒弃以往“一对多”的办事方法,多人联动,共同帮助百姓一件事一件事的办好,实行“多对一”帮扶、“一条龙”服务和“一站式”办结的工作机制,坚持服务至上和效能提升双轨结合,极大的缩短了群众的办事时间,让百姓的赶场天更有“滋味”。同时,也打通了密切党群干群关系,服务群众高速公路的“最后一公里”。
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27.06.2014 20:12