登机发现被改签预留电话遭窜改 \"内鬼\"高价转手吃黑钱

26.11.2013  12:32

  利用机票改签漏洞牟利,三人以涉嫌破坏计算机信息系统罪被诉

  乘客

  徐先生订票成功后,登记信息中的预留电话,被改成了北京的号码。然后,又有人通过航空公司的客服电话,擅自改签了徐先生的机票。

  黑手

  每当有顾客联系后,他们就登录票务系统,将已预订机票顾客的预留电话改成自己的号码,然后拨打航空公司的电话改签机票,再转手高价卖出。

  暴利

  两名员工供出了在网络服务公司的同伙刘丹(化名)。而目前已经核实,3人在今年春运前后两个月时间,已经作案40多起,获利数万元。

  华西都市报:每年春节假期,很多人选择网络预订机票出行,动几下鼠标,或者打个电话,机票的事情轻松搞定。但轻松的背后,却隐藏着网络安全隐患。有人偷偷地登录航空公司系统,改变了电话,改签了机票。自以为神不知鬼不觉,其实已经被警察叔叔盯上了。

  还有一个多月,就到了新一年的春运大潮。要是订好了票,登机的时候才发现票被别人改签了,那是多郁闷的一件事。

  今年初春运前后,成都一家机票代理公司接连接到十余起顾客投诉,都说自己预订好的机票被违法改签。而航空公司却声称,这些机票改签都是经过顾客同意的。

  谁动了他们的机票?警方调查发现,事件背后隐藏着一只擅改机票的网络黑手:长沙一家机票代理公司的两名员工,伙同成都一家旅行网络服务有限公司的员工,进入航空公司的系统,修改了机票信息,之后又改签了机票。昨日,成都武侯区检察院传出消息,涉案的3名嫌疑人已被提起公诉。

   机票没了?

   登机发现被改签预留电话遭窜改

  今年2月,徐先生在网上通过成都这家机票代理公司订了3张前往三亚的往返机票。

  2月14日,徐先生一家到了三亚凤凰国际机场准备登机返程。可是在办理登机手续时,工作人员却告知,徐先生和妻子的机票已经改签到3月14日,只有孩子的机票没有改签,可以登机。

  “谁改签的?”徐先生当即表示质疑。可是航空公司却告诉他们:2月13日,有人用徐先生登记的预留电话,拨打了航空公司的电话,将机票改签。航空公司向徐先生提供了一个“131”开头的北京手机号码。徐先生更加迷惑,订机票时明明登记的自己的手机号,怎么变成了别人的号码?

  因为正值春运,最终航空公司退了钱,但徐先生一家只好滞留在三亚多日。

  事发当天,那家机票代理公司就接到了徐先生的投诉电话。随后几周,又收到了十余起类似投诉。3月5日,这家公司向武侯警方报了案。

  与此同时,航空公司经过内部调查发现,徐先生的机票信息确实曾经被人改动过。在徐先生订票成功后,登记信息中的预留电话,被改成了北京的号码。也就是说,有人通过改动票务系统中的电子客票信息,擅自改签了徐先生和其他顾客的机票。