泸州电大举办专题讲座提升教职工服务意识

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【泸州电大报道】为进一步提升学校教职工的服务意识和业务素质，近日，泸州电大邀请泸州电信集团内训师、办公室副主任为大家作以服务为主要内容的专题讲座。

讲座重点阐述了怎样“认识服务、做好外部服务、改进内部服务”等方面内容，概括了服务的本质，即：上心、协力。

讲座形式新颖，感染力强，讲解分析透彻，现场气氛热烈。全校教职工聆听讲座后加深了对服务的认识，增强了服务意识，更加坚定了为电大贡献力量的信心和决心。

图：泸州电大业务专题讲座