电商释放消费能量 转型升级添新路径

　　来自广东的数据同样让人欣喜。据初步统计，今年1至9月，全省电子商务交易额约为1.4万亿元。按全省网络购物额占社会消费品零售总额8%估算，全省网络购物额约1480亿元，同比增长约70%。

　　去年以来，我省启动以“广货网上行”为代表的活动扶持电商成长。数据显示，今年1至9月，“广货网上行”市场主体交易额约为3800亿元，该活动为方兴未艾的电子商务行业点上了一把火。

　　在广东，电子商务行业自发生长与政府服务两股力量实现了有机结合；电子商务这一新兴领域也因此有了一片得以发展壮大的沃土。

　　调查

　　转型升级：村民自发锁定新业态

　　从“专业村”到“淘宝村”再到“电商村”，偏居粤东的揭阳军埔村，正在进入产业的更新换代和转型升级。

　　“把店开在军埔，是因为这里房租低、离高速出口近，而且离军埔的分销商更近。”林龙的自有品牌叫淘淘龙，在军埔，他可谓“淘宝”大户。然而，今年销售额直指500万元的林龙并非本村人，而吸引他将淘宝生意搬到军埔的正是这里密集发展的淘宝产业链条。

　　这里是揭阳市揭东区锡场镇军埔村。从村口往里看，一条街道走到底，满满挂着各色“淘宝店”的招牌，淘宝店家和分销商大多分布于这条街道。

　　记者走进飘着浓浓巧克力香气的益士发食品厂，才发现里面别有洞天。老板许佩鹏的小儿子徐史东在这里开起了“潮人VIP服饰”淘宝店。“一开始，爸爸只给我4个货架做网店生意，现在已经有40个货架，占到厂子的三分之一了。”店厂合一，是军埔村的另一大特色。在这里，几乎每个像益士发这样的食品厂旁边，都有一个像“潮人VIP服饰”一样的淘宝店。

　　去年年中，村里在广州经营服装生意的年轻人好像约好一般，纷纷返家开起了网店。生意越做越大后，村里的年轻人逐渐做起了批发生意：从设计到原料采购，再找到周边的工厂加工，最后将货分销给村里如雨后春笋般兴起的淘宝店。

　　“旺季时一天能卖出7000多件服装，营业额有七八万元；淡季一天也能卖出3000多件。”26岁的耿锋告诉记者，现在做生意用的三层半小楼就是用经营淘宝店赚来的钱修建的。

　　今年以来，军埔的淘宝生意越做越大，吸引了包括政府、媒体、行业协会、研究机构等一拨又一拨的考察队伍。从“专业村”到“淘宝村”再到“电商村”，偏居粤东的揭阳军埔村，正在进入产业的更新换代和转型升级。

　　来自阿里巴巴的监测印证了军埔村的特殊性。阿里研究院称，目前中国已经发现了14个成规模的“淘宝村”，广东揭阳揭东区锡场镇军埔村名列其中。这是广东第一个有据可证的“电商村”，也是传统行业求新谋变的探索。它的迅速成长，源于村民们自发地锁定了电子商务这一新业态。

　　不过，让军埔村快速走上规范化、产业化道路的，是当地党委、政府对新业态的敏锐捕捉。在市场服务的提供上，揭阳市政府拒绝“揠苗助长”，而是顺势而为地提出“零费服务”、“上门服务”、“按需服务”等三大服务理念，呵护军埔“淘宝村”健康发展。

　　连锁反应：配套服务业形成规模

　　从移动支付到物流配送，电子商务产业链条正在以前所未有的速度向更广、更深的维度延伸。

　　“KFC葡挞1元畅吃，微信即扫即付。”在广州各大写字楼，不少消费者发现分众框架广告及数码海报上出现了几组印有“二维码”的特惠商品。随着移动支付功能的完善，移动电商的发展也开始应用在更多的场景中。

　　在广东，电子商务产业链正在深度和广度上不断延展，电子商务服务业也正发展成为一个新兴产业。首屈一指的当属移动电商。

　　随着微信5.0上线并推出“微信支付”功能，支付这个瓶颈似乎有了化解的方式，也为移动电商带来了巨大的发展机遇。日前，腾讯旗下综合购物网站易迅网宣布将在PC网页版、Android及iOS手机客户端全面支持微信支付。同时，易迅网内部人士还透露，近期其还将推出在微信场景下的下单、支付等功能。

　　同样方兴未艾的，是电商产业链条上的物流配送环节。记者了解到，无论是广东的网购消费者还是以广东作为总部的电商企业，对于物流配送方面的需求也越来越高。

　　作为扎根在广东的互联网巨头，今年8月，腾讯电商控股公司宣布其华南电子商务运营总部项目正式在广州市黄埔开发区云埔工业区奠基。该项目主体是仓储面积达20万平方米的华南区域物流中心。“这个项目投入使用后，日均订单产量将达到15万到20万单，峰值订单产量可以达到30万单，可支撑约200亿元的销售规模。”腾讯电商相关负责人向记者透露。

　　与此同时，京东、当当网、易迅网、凡客、唯品会等电商企业均在广东建立物流基地。“这极大地提升了广东作为电子商务物流基地的地位和作用。”一位业内人士告诉记者。

　　从移动支付到物流配送，电子商务产业链条正在以前所未有的速度向更广、更深的维度延伸。今年上半年，国家商务部发布的《中国电子商务发展报告（2012）》（以下称“《报告》”）就电子商务服务业专门提出，2012年，以电子商务交易服务为龙头，物流配送、支付安全、信用认证、软件开发等配套电子商务服务业已经形成规模。

　　新增长点：网购额同比增七成

　　今年1至9月，全省电子商务交易额约为1.4万亿元，其中“广货网上行”市场主体交易额约为3800亿元。

　　“我记得有一家做视频的小企业，不到20个人。他们为传统外贸企业拍摄视频，然后放在国外网站上。一条10块钱的手链，经过他们的包装能够卖到100块钱。”敦煌网CEO王树彤曾向记者表示，这是她在东莞看到的真实案例。王树彤评价这些“草根”外贸电子商务服务商为电商行业注入了新的活力，“中国的企业各方面意识越来越先进”。

　　如今，跨境电商正成为我国电商发展的新趋势。上述《报告》提出，跨境电子商务在快速增长的同时，对平台、物流、支付、结算、海关等多重环节提出了新要求，而模式创新也成为跨境电子商务新的增长点。“广东是外贸大省、制造业大省，搞跨境电子商务都是我们的优势。”广东省南方电子商务创新服务中心主任崔敏如此表示。

　　跨境电商为传统外贸电商提供了全新的机遇和市场，而来自官方的重视也增强了业界信心。前不久，广东省政府主要领导在全省前三季度经济形势分析电视电话会议上表示，要全力推动广州、深圳跨境电子商务工作。

　　不仅是跨境电商，广东还依循电子商务行业发展规律制定了相应“一揽子”扶持政策。其中，包括培育建设本省大型电子商务平台企业，组织开发电子商务一站式公共服务平台，通过公共服务平台帮助企业开展电子商务；建立电子商务统计核算体系，引导电子商务健康发展；开展“广货网上行”活动等。

　　据初步统计，今年1至9月，全省电子商务交易额约为1.4万亿元，其中“广货网上行”市场主体交易额约为3800亿元。按全省网络购物额占社会消费品零售总额8%估算，全省网络购物额约1480亿元，同比增长约70%。

　　记者了解到，我省创新市场开拓模式，启动“广货网上行”活动，积极打造一批本地电商平台、鼓励支持中小企业“上网触电”，一定程度上推动了电子商务的快速发展。“不管是工业、农业，还是服务业，都要在电子商务领域抢先一步，才能适应现在的发展潮流。”省政府参事、省委党校教授陈鸿宇如是说。

　　动向

　　“出招”物流：不比价格比服务

　　电商的物流不仅要快速，更关键的还在于稳定和准时，以及在保障效率下的低成本。

　　随着电商行业近年来竞争加剧，“得物流者得天下”成为众多电商的信条。然而，第三方物流的成长速度并未追上电商的步伐。成本与服务间如何平衡，似乎成了电商领域一个无法解决的“死结”。

　　正是看到了物流在电子商务行业所占的重要地位，前不久，省经济和信息化委就提出，广东要大力发展电子商务物流，建设面向电子商务的物流配送基地。同时，鼓励快递企业积极参与电子商务快递物流，构建适应电子商务发展需求的高效物流配送体系。

　　来自官方的关注，与企业自发的行为一道，共同传承了广东善于利用创新模式来获取共赢的“优良传统”。

　　当大多数电商企业还在和第三方物流就配送费用“讨价还价”的时候，广东本土电商唯品会选择以主动为第三方物流“涨价”的方式来谋求物流配送服务提升。唯品会承诺今后与合作物流商签订每单不低于6元的“伙伴价”，而已经低于6元的快递单价也将涨至6元。“这让长期以来，在重压之下的众多中小物流企业得到了喘息的机会。”一位行业内人士对记者说。

　　值得一提的是，进一步提升物流配送服务成为了电子商务企业加强竞争力的一个主要体现。以腾讯电商为例，其旗下易迅网就在今年9月宣布在全国范围内推出“经济送”服务。“随着易迅网加速在日用百货、食品等类目的扩张，易迅网小额订单的增速非常明显。为了降低消费者的免邮门槛，同时保障全站整体订单的配送效率，所以发布了‘经济送’服务。”易迅物流配送副总裁林捷告诉记者，此举将进一步满足消费者多元化的需求。

　　记者了解到，除了保障自营商品的准时送达外，易迅的物流服务还会向更多第三方商家开放。按照计划，下半年易迅将会正式开放仓储服务，在包括广东在内的华南等区域实现统一上门揽件、入仓和配送业务。

　　“有越来越多的电商企业开始重视物流服务对消费者来说肯定是好事。但是，电商的物流不仅要快速，更关键的还在于稳定和准时，以及在保障效率下的低成本。”林捷如是说。

　　聚焦

　　“军埔经验”引来央视关注

　　本报于9月17日发表《广东出了个“电商村”》一文，对广东第一个成规模的电商村——揭阳市揭东区锡场镇军埔“淘宝村”样本进行调查。该报道以近距离观察新业态在广东生根发芽的实践过程，引起了来自中央电视台等中央媒体的关注。

　　11月4日晚，中央电视台“经济半小时”栏目播出题为“聚焦流通困局：伤不起的淘宝村”的深度调查。该调查选取浙江义乌青岩刘村与广东揭阳军埔村两个“淘宝村”为样本进行比较调查，并充分肯定了揭阳市委、市政府在扶持、培育“淘宝村”中所做出的一系列努力和尝试。

　　“半小时观察”在对比两个“淘宝村”案例后，评价军埔村“起步晚，但却风生水起”。该节目指出，两个村庄走出了不同的道路，说到底是政策支持和商业环境的配套问题。眼下，中国农村经济正在寻求新的突破口。除了进城务工，农村的剩余劳动力正在寻求除了土地以外的其他收入。而电子商务的发展和仓储、融资、物流、电商规则等矛盾问题的集中化解，为这些农民经营网店提供了契机。这对丰富农村经济发展和农民就业有很好的作用。新产业需要更大的培育和更多的扶持，怎样让电子商务在产业发展道路上感受到不孤独，这样的商业环境还需要管理者和参与者共同努力建设。

　　记者手记

　　大力发展电子商务

　　分散风险消化产能

　　在一种新经济力量产生之前，没有人知道它能释放多大的能量，电子商务就拥有这样的“魔力”。

　　10月31日，国务院总理李克强在他就任总理以来的第三次经济形势座谈会上表示，新经济不仅仅解放了老的生产力，更主要是创造了新的生产力。中国经济要“爬坡过坎”，必须加快结构调整，大力培育新兴增长点，这样才能使中国经济提质增效、行稳致远。

　　《中国电子商务发展报告（2012）》指出，2012年，我国电子商务交易额达8.1万亿元，同比增长31.7%，增速约为当年GDP增速的4.1倍，可见电子商务发展之迅猛。

　　电子商务带来的，不仅仅是全新的消费模式，更重要的，还是它所释放的巨大的消费能量。一直以来，在投资、消费、出口“三驾马车”中，消费特别是内需不振的情况时常出现。电子商务的兴起，特别是以阿里巴巴为代表的电子商务企业的蓬勃发展，为提振国内消费市场提供了可供选择的新路径。

　　着眼广东，在海外市场不确定因素仍然存在、外需不振的情况下，大力促进电子商务的发展实际是外贸企业分散风险、传统制造企业转型升级、消化过剩产能的不二之选。

　　值得庆幸的是，近年来，作为新业态的电子商务行业，获得了来自广东省委、省政府的高度关注。从《关于加快现代流通业发展的若干意见》到《广东省电子商务“十二五”发展规划》，再到《关于加快发展电子商务的意见》，一系列政策性文件的出台将广东经济转型升级引向了一条全新的快车道。

　　不仅仅是政策发布，广东还准确地把握了电子商务发展趋势，把“广货网上行”等活动作为帮助企业开拓国内外市场的突出抓手。这其中，既有“打造一批广东电商平台”的雄心，也有“鼓励支持中小企业‘上网触电’”的决心，是以新经济打造升级广东的具体实践。