甘孜工商系统行政约谈全州旅行社

为推进甘孜州全域旅游的战略思路，净化旅游环境，促进旅游业健康发展，甘孜工商系统于9月22日－23日，在康定、稻城、海螺沟等地分别以“政策宣讲+专业培训+通报问题+互动服务”的方式约谈了全州17家旅行社。

甘孜州工商局市场科、稻城局、海螺沟分局根据州情县情，结合《合同法》、《四川省合同监管条例》、新《旅游法》就旅游合同格式条款备案、规范监管相关内容进行了宣讲。稻城、海螺沟等局还针对本地旅游市场上出现的旅游购物给“回扣”等苗头性问题，重点宣讲了《旅游法》、《旅行社服务质量赔偿标准》中涉及旅行社的有关规定。各旅行社就工商局通报的合同格式条款存在问题、合同制定情况、各自业务范围、经营情况进行了介绍和情况反馈。工商人员对各旅行社提出的问题进行了解答，并开展了涉及企业经营业务的工商知识专业培训。

甘孜州工商局要求各旅行社要按照法律法规的规定，加强自律，在经营过程中注重诚实守信。建议各旅行社尽量使用由国家工商总局和国家旅游局制定的旅游合同示范文本，维护自身及消费者合法权益。