乐山市犍为县：身份证办理“三心服务”直通农家

今年以来，乐山市犍为县公安局以创先争优活动为载体；以“为民、便民、惠民”服务为宗旨；以“一站式”、“承诺式”服务为架构，再推第二代居民身份证办理“三心服务”直通农家举措。主动上门为边远山区、行动不便、外出务工的村民办理第二代居民身份证39839张，通过“邮政直通车”为急需领用居民身份证和异地取证的人员邮寄第二代居民身份证2291张。此举赢得了广大群众的大力称赞。都说：民警的做法，为我们节约了很多的时间，省去了很多的麻烦。

一是“真心承诺保障”服务解后顾之忧。犍为县既是一个农业大县，又是一个人口大县，外出务工人员众多。针对大量外出务工人员在节假日期间集中返乡的状况，犍为县公安局在各派出所及时推出“节假日期间继续办理二代居民身份证”“真心承诺保障式”服务，为回家民工解决后顾之忧。

二是“诚心登门慰问服务助困难群体。犍为县辖30个乡镇，辐源1375平方公里。最远乡镇到县城需要2到3个小时，更不要说边远乡村农家和行动不便的村民。对此，犍为县公安局推出了“诚心登门慰问式”服务。将“移动户籍室”直接开进了乡村；将办证器村直接搬进了农家；将新证直接送到了村民手中。9月10日，“移动户籍室”赴五通牛华和乐山精神病医院，为10名原嘉阳集团职工办理了第二代居民身份证。2月20日，当89岁的老人胡秀珍在家见到民警送上门的第二代居民身份证时，激动地说：我过了大半辈子都没见过身份证啥子样，现在的公安同志真好。9月23日，下肢高位瘫痪的村民吴小平十万个没想到会坐着民警自制的轿子办理第二代居民身份证。

三是“尽心办理保质”服务急民众所想。为确保边远山区、行动不便、外出务工和急需的村民及时拿到第二代居民身份证，犍为县公安局依托邮政、快递等途径，建立了“邮政直通车”“尽心办理保质式”服务，通过“邮政直通车”及时将第二代居民身份证送到手中。6月5日，一批即将迈进高考考场的学生通过“邮政直通车”、公安“快车道”，拿到了进入考场的另一准入证－－第二代居民身份证。