微笑天使 爱满人间 自贡市中医医院优秀护士代表展播
四川在线自贡频道消息(记者 殷皓) 5月12日,第103个护士节来临之际,自贡市中医医院举行了盛大的优秀护士颁奖典礼,李万婷、龚颖、李瑶三名优秀护士代表接受了由大安区副区长闫小枫颁发的优秀护士奖。
“病人开心,看到他们健康出院,我们做护士的就特有‘幸福感’。”这是2015年自贡市中医医院优秀护士代表李万婷在获奖感言中的一句话。
李万婷:八年没有感到轻松过
8年前,李万婷满怀憧憬穿上白大褂,进入自贡市中医医院,成为了一名年轻的护士。期间,她辗转于医院多个科室,全力以赴做好护理服务;4年前,她戴上了护士长燕尾帽,成为市中医院儿科的护士长,她形容当时的心情是“压力大到晚上睡不着”。如今,她还奔波在市中医院儿科病房的一线工作,却仍然坦言:“护士的责任重大,要顶得住压力,扛得住劳累,这项工作从来不是轻松的活。”
5月8日8点10分,记者来到自贡市中医医院儿科,孩子的啼哭声、大人的劝慰声、机器的运作声交织在一起,医生护士行色匆匆地在病房之间穿行,一切都显得忙碌又井然有序。作为护士长,李万婷正在给病房的孩子量体温、打点滴,与当班护士交待护理事宜。
“护士的工作来不得半点马虎,特别在儿科,我们面对的不仅是生病的孩子,还有陪伴在边上焦急的家长。”李万婷有些感慨地说,她们在全力提升自身护理水平的同时,还要在护理过程中学会察颜观色,抚慰小朋友们的情绪,向家长做好病情解释工作。“上班就要全神贯注,生怕有什么地方出差错,有时候精神上的疲劳更甚过身体的疲劳。”
一方面是工作绝不能因压力而出现差错,另一方面,是业务要求不断提升带来的压力。同行的业务竞争、医患之间的沟通、技术水平的提升……李万婷说,“边工作边学习”是每位护士的生活常态,“只有不断学习实践,才能确保自身技术过关,才能获得患者的认可和信任。”
采访过程中,突然有个小朋友跑来,拉着李万婷的衣角和她说话:“阿姨,我要回家啦。”面对可爱的孩子,李万婷立刻蹲下身子,摸摸小朋友的头,小朋友笑了笑,然后又跑回了病房。看着孩子跑远的身影,李万婷的脸上洋溢着笑容,她说:“孩子们出院,是我们最开心的时候。看到他们活活泼泼样子,又觉得护士所有的付出都是值得的。”
龚颖:“一针见血”不简单
2006年年底,19岁的龚颖成为了一名护士。9年来,除了偶尔会收到朋友们的祝福短信,龚颖还从来没为自己过过护士节。
工作之初,她举起针筒时,也会紧张得手发抖,但她很幸运,一位好心病人给了她莫大的鼓励。对方是个中年男子,当时见龚颖这样战战兢兢,他也不拒绝,反倒鼓励她:“你不要怕,都有第一次的。”当时还是因为紧张,第一次没有打进去,对方的手即刻就肿起来了。龚颖更害怕了,还没得及说“对不起”。怎料对方又鼓励她说:“再来一次,没关系。”这句话让她既感动又意外,不出所料,第二次她成功了。
“病人的理解和信任,对我们太重要了。”龚颖在急诊室工作时,曾亲眼看到同事给一个10个月大的婴儿打针,因为第一针没有进去,在旁的家长随手拿起输液台的东西砸向护士。“你怎么这么没用,打针都打不进还来这里上班?”这是龚颖听到最令人委屈的话,“但这时我们没时间,也不能去理论。”
“我们有时就通过其他方式得到病人理解。”龚颖现在所在的外科有位64岁的阿姨,由于长时间的化疗导致静脉硬化,打针挂点滴时阿姨害怕,常捂着眼睛不敢看。遇到这样的病人,龚颖会伸出自己的手,和病人讲讲静脉注射的一些常识,得到病人理解后,即便没有“一针见血”,对方也不至于太激动,工作就容易开展了。
“手感也需要平时多多练习,慢慢培养。”龚颖9年来每天用模型练手,后来,她干脆见到熟人就拽过对方的手摸找静脉,直到最后发展成朋友圈里的人都知道,见到龚颖“主动伸手”。正是这样的勤奋练习,龚颖熟能生巧,无论是弯着打针还是站着打针,她很少失手。
李瑶:心里委屈与谁说
上班永远提前10分钟,下班时间只有延迟;三班倒的工作制度,忙起来喝口水都顾不上;半夜接到醉酒病人,帮他挂点滴,还会被追着打……这就是急诊室护士真实的工作环境。
在中医医院一楼的急诊室里,护士李瑶正在给一名因为上吐下泄前来就诊的年轻姑娘抽血挂点滴。没想到,刚挂上点滴,躺在床上的姑娘就大声叫喊起来。正准备推着护理车走的李瑶立刻折返:“怎么了?是哪里不舒服吗?”姑娘却突然停止叫喊,没有吭声。李瑶想了想,又问:“是想上厕所了?”姑娘轻轻点了点头,小声说:“点滴挂上去,肚子很不舒服。”
李瑶找来一个崭新的盆子,放在患者的身下,“没事的,有不舒服的时候你和我说就可以了。”“谢谢你,护士。”
因为每天在急诊室工作时都是一路小跑、四处奔走,李瑶说,她最期待的就是下班之后在家用热水泡脚,“这样就能把上班遇到的委屈统统都忘光了,第二天又能精神百倍去工作。”
现在的李瑶做起护理工作井井有条,但7年前她刚当护士时,却有些手足无措。这位80后的开朗女孩,2008年从护校毕业后来到急诊室工作,面临的首先是业务技能和沟通能力的双重考验。至今她还记得第一次因为护理不熟练被病人家属狠狠责备的情景,“当时觉得脸红耳朵发烧,只是一个劲道歉,晚上回家我就偷偷哭了一回。” 这样的经历让李瑶钻研业务更加努力,尽管工作辛苦,但她依然坚持。
“我们要用有限的生命去投入到无限的护理事业中,让更多的病患恢复健康,让更多的家属重获幸福。”这是李瑶在发表获奖感言时说的一句话,也是整个中医医院、乃至整个行业的医生护士们的共同认识。
在工作闲暇时,她们讨论得最多的便是病人的康复状况,资历老的护士会告诉年轻的护士一些工作经验,而年轻的护士们则会主动为前辈们做一些力所能及的工作。这样的互相帮助在记者看来是一种传承,正是这样不怕苦、不怕累的奉献精神,使得“白衣天使”这个美丽的称号得以代代延续。
颁奖仪式上,大安区副区长闫小枫说,护士们看似温柔,却敢于与病人一起与病魔抗争,她们在工作时像女汉子,但又是实实在在的女神,在他看来,世界上最美的帽子便是护士的白色燕尾帽。