熊猫新闻:快递物品被损坏 客户损失谁来赔偿?

10.06.2015  20:43

  这几天在成都市簇桥三河村做生意的罗先生遇到了一件烦心事,自己通过快递公司给客户寄去的一台电脑被拒收了,客户拒收的原因是电脑被损坏了。

  6月9日上午11点,熊猫新闻客户端记者在簇桥三河乡十组见到了市民罗先生,罗先生告诉我们,这事情还要从自己儿子接到的一份电脑订单说起。

  罗先生的儿子在网上做电脑生意,前不久接到一单广东的生意,对方买了一台价值2580的电脑主机。而罗先生的儿子在电脑城把电脑组装好以后,很快的就给对方发了货,可这单本该顺利成交的生意在客户收到电脑以后却出现了意外情况。

  电脑主机寄到广州之后,罗先生接到客户的电话,对方说电脑主机的面板是坏的,他已经拒收了。

  6月9日10点左右,快递公司将被客户拒收的这台电脑送到了罗先生手中,罗先生也当着快递员的面将电脑外包装撕开进行检查,而这一检查罗先生可是气不打一处来。

  罗先生检查,发现主机损坏非常严重,很多部件都已经被摔坏。罗先生称,在发货时,他为避免电脑在运输途中损坏,特意在外包装上写上了“内装电脑,小心轻放”的字样。