【热点】医生自杀归因医闹？定性得谨慎

【舆情概述】：

        4月1日，有媒体报道，据四川多位医生微博爆料，4月1日，四川省人民医院普外科周晓辉主任医师，因医疗纠纷自杀身亡！随后有网民表示，已向其在该院工作的朋友证实该事件的真实性。据知情者透露，周晓辉遭遇医闹长达8个月，自杀前已在网上卖车卖房准备赔偿病人。医生呼吁，请患者和医生互相体谅。也希望有关部门能维护医护们的合法权益。

【舆情初起】：

        4月1日，四川省人民医院官方微博于11:26发布微博：我院普外科主任医师周晓辉，51岁，于3月31日发现在家中身亡，经警方证实，为非正常死亡，排除他杀，具体原因正在了解中。周晓辉医生在我院行医30年，兢兢业业，谦逊和蔼，视病人如亲人。我们为痛失一名优秀的外科医生而深感痛惜！医院领导及同事已前往其家中对家属表示慰问。周晓辉医生请安息！

        其官方微博随后刊发本医院医护人员照片。其后，网上各种传言沸沸扬扬，其中持“周晓辉自杀与患者纠纷有关”言论的网友居多。言论摘录如下：

        @小郭郭202：本该用来救人的双手，却用来毁灭自己，是得有多大的不公平，才逼得一位主任医师这么做。

        @呆萌呆妹：是时候将这些无理取闹的患者告上法庭

        @屿色偏暖：医生本事好心，在没人愿意接收患者的情况下伸出援手，给了病人一分希望，手术本来就有风险，又不是医疗事故，医生何错之有承担不了手术结果就别治！！病人家属有什么资格让人赔偿火大！！可惜了一位好医者。

        其同情医生，斥责患者的观点逐渐占了上风。

【舆情发酵】：

        面对网络沸沸扬扬的猜测，四川省医院官方微博在当日的16:04再发一则“对我院周晓辉医生自杀情况的说明”，说明对于是否与“医闹有关”做了如下解释：

      “针对网上传言的医疗纠纷一事，经了解，确有一62岁女性病人，因‘多次胆道术后、肝内外胆管结石、梗阻性黄疸’入住我院（入院前已在外院做过3次胆道手术），于2014年6月30日进行了左肝叶切除+胆道探查+‘T’管引流术。由于该疾病特性，术后患者并发十二指肠瘘，采取保守治疗，但病情有反复，于2014年11月21日在我院进行十二指肠旷置术、残端引流术，以及综合支持治疗，目前病情稳定。”

        其说明只是用专业的医疗术语描述医治患者的过程及治疗效果，没有直接定性周医生之死是否与医疗纠纷有关。尽管在随后的采访中，医院相关人员回复表示，还需调查。但是舆论似乎等不及这种调查，便再次掀起了狂潮。

        首先，舆论在医、患孰是孰非的角度上展开了论战，有人认为患者面对高额住院费，医疗事故，要医生负责是情有可原的；有人认为手术本有风险，医生不是完人，患者这是一步步逼死医生；还有人为医患矛盾支招，认为“无知利己不专业，双方没地方说理没有公正的解决平台，互相不理解仇视才会导致悲剧重演”……当然，这些不过是近年来医患矛盾常说的论调，而在此次舆情事件不同于往的是，还生发了更多的猜想。

      猜想一：指出院方在处理医闹纠纷上，选择息事宁人的态度，不敢公开说明周医生的自杀与医疗纠纷有关，其实是保全自己。

      猜想二：指出在周医生身处医疗纠纷漩涡之时，没有主动担责，没有保护医生，将压力完全转嫁至医生，由此呼吁院方乃至卫计委的领导保护医者权益。

【舆情点评】 ：

        在自杀原因很难界定，在事实尚未调查清楚的时候，医院官方微博发布的说明算是谨慎的，而且从长远来看，对于“医闹致医生自杀”不定性的言论可以避免医患矛盾的进一步激化。而某些媒体言论，直接将医生自杀归结于医闹并给与抨击，很有可能激化双方的对立，于医院医生和患者都不利。

        当然，医院对待舆情的应急手段不能解决医疗纠纷问题。对内，怎样平衡医生权益与施加压力；对外，怎样普及医疗风险知识与呼吁维护医护者的合法权益，都是医院应该思考的。