[湖北]武汉抓文明旅游有实招

　　近日，武汉市旅游管理部门和旅游企业以宣贯《旅游法》为契机，在全市开展了以“文明与旅游同行”为主题的系列活动，引起社会广泛关注。

　　为营造文明旅游的良好氛围，唤起游客文明旅游意识，9月-11月，武汉市旅游局投入近10万元，联手新闻媒体开展“文明旅游提示语”征集活动。“这本身就是一个造势宣传过程，目前参与活动的点击率近10万次，收集到提示语300多条，”武汉市旅游局副局长徐绪群说，他们会从中选用10条文明提示语，在机场、车站、码头、景区等游客密集的地方进行宣传。此外，结合《中国公民国内旅游文明行为公约》的8条约定，旅游局还投入10多万元，制作了文明旅游公益宣传片，在地铁、公交车和当地电视台以公益广告形式播出，倡导游客文明出行。

　　10月武汉国际旅游节期间，武汉市旅游局联合15家旅行社开展为期一个月的文明旅游大招募活动，由每家旅行社提供一项旅游产品，对现场签订《旅行社文明出行协议书》和包价旅游的签约游客，赠予100元、200元的“武汉市文明旅游大招募优惠券”。市民报名非常踊跃，到11月初共吸引1.1万游客参与文明旅游活动。

　　武汉沪春秋旅行社曾策划“旅游奖文明”活动，奖励游客遵守文明公约，取得不错效果。在其成功经验基础上，武汉市旅游局积极引导，又与湖北省海外旅游集团和武汉晚报共同发起“旅游奖文明”出境旅游团，把“旅游奖文明”推广到境外线路，首发团的18名武汉游客在泰国旅游期间践行出境旅游文明行为公约，获得好评。

　　从“奖文明”到“讲文明”、从国内游客到出境旅游团，武汉市旅游局共与36家旅行社签订《旅行社文明出行协议书》，以此模式推进文明旅游新风，彰显了武汉游客的文明形象。

　　2012年，武汉市被国家旅游局授予“全国智慧旅游试点城市”，在倡导游客文明旅游方面，“智慧旅游”发挥着越来越大的作用。比如今年十一黄金周期间，黄鹤楼公园设立的“电子涂鸦墙”成了“明星”：黄鹤楼公园与武汉市科技局合作，为景区5块电子导览屏新增“电子涂鸦”功能。这一功能在黄金周期间吸引近万名游客挥毫涂鸦。据了解，“涂鸦墙”设立以后，黄鹤楼主楼乱涂乱刻的现象基本消失，既减轻了景区劝导游客的工作量，又满足了游客“挥毫泼墨”需求。

　　在武汉东湖生态旅游风景区，高效的智能管理系统在营造景区文明旅游氛围中发挥了重要作用。游客进入景区前，就可以通过专门的智能停车诱导系统手机APP软件搜索到周边的停车场信息，停好车后还可以通过二维码扫描，在游玩结束后迅速找到自己的车辆。景区各重要路段的大型电子显示屏适时显示周边的交通状况，帮助游客选择最佳线路和最近的停车场。这套智能系统使自驾游游客不再盲目停车、找车，减少了景区的拥堵。