2017年国庆中秋假日我省共接待游客7145.79万人次 同比增长5%

09.10.2017  13:28
  国庆中秋假日期间,我省假日旅游经济保持平稳。截至2017年10月8日,我省共接待游客7145.79万人次,同比增长5%;其中过夜游客2460.56万人次,同比增长1.9%;一日游接待游客4685.23万人次,同比增长6.7%;旅游总收入524.71亿元,同比增长18.9%(按可比口径计算)。

  一、假日旅游工作组织情况

  (一)值班组织情况

  节前,省旅游发展领导小组办公室印发《关于做好2017年国庆中秋假日旅游工作的通知》(川旅产领办〔2017〕45号),省、市州均成立假日旅游工作机构,坚持24小时值班制度,积极协调各地各部门处理假日期间突发、重大涉旅事件,保障全省假日旅游市场平稳有序。

  (二)安全检查、市场检查情况

  9月13日,省旅游发展委印发《国庆中秋假日全省旅游市场综合检查方案》,并派出督查组开展综合检查。9月26日,省旅游发展领导小组办公室召开全省“国庆中秋”假日旅游安全暨服务保障工作视频会,并印发《关于切实做好旅游安全维稳工作的通知》(川旅产领办〔2017〕48号),对假日安全和服务保障工作做出具体安排,严格落实各级政府领导责任、相关部门监管责任、企业主体责任,要求安监、公安、交通、质监、旅游、卫生等部门和各地齐抓共管,扎实排查旅游安全隐患,强化假日市场联动巡查,丰富假日旅游产品供给,全力维护假日旅游市场秩序,正面树立假日旅游形象。

  (三)发布信息提示情况、新闻宣传情况

  广泛运用主流媒体、微信平台和官方网站发布旅游产品线路、气象、交通、节庆活动、餐饮住宿等实时信息,引导游客错峰出行,理性消费,在主要旅游干线和各大景区电子大屏幕,滚动播放文明旅游和温馨提示宣传片。

  节前,我省借承办联合国世界旅游组织(UNWTO)第22届全体大会、成立世界旅游联盟(WTA)、召开第四届旅博会机遇,向全世界强力宣传四川。同时,在国内外主要客源地开展“熊猫走世界·美丽中国”、“天府四川最美金秋”等宣传营销活动,分批次发布大九寨及外围区域、大香格里拉区域、大峨眉区域、川南区域和川东北区域精品旅游线路和优惠政策,降低“8·8”九寨沟地震影响,提振了旅游市场信心。

  10月7日,省旅游产业发展领导小组办公室印发《关于加强旅游安全引导服务确保游客平安返程的紧急通知》,要求各地旅游部门配合公安、交通等部门做好返程旅游交通安全的监督管理,通过各种发布渠道,切实加强旅游安全引导服务,确保游客平安有序返程。

  二、假日旅游市场特点

  (一)游客旅游需求持续增长

  一是自驾游、自助游是主要出行方式,高铁游成为新风尚。自驾游、自助游继续成为游客出行的主要方式。随着高铁线路在我省的进一步扩展,特别是成渝高铁线的开通运行,直接带动我省资阳、广安、内江、遂宁等成渝沿线地区游客的增长。根据本次四川省“国庆中秋”假日旅游市场调查结果显示,自驾游游客占57.77%,非自驾的自由行游客占34.37%。

  二是古镇文化游火爆。洛带古镇接待游客57.5万人次,同比增长21.82%,街子古镇接待50.4万人次,同比增长24.56%,平乐古镇、黄龙溪古镇、阆中古城、李庄古镇分别接待55.5万人次、52.2万人次、44.3万人次、17万人次,位居各类景区前列。

  三是乡村旅游需求旺盛。国庆与中秋“双节”叠加,返乡探亲游客增加,家庭组团游、亲子游成为城市居民的重要选择,感受田园风光、体验乡风民俗、参与农事采摘、品尝农家美食等休闲项目备受游客青睐。

  四是体验式旅游需求扩大。深度体验目的地民俗、文化、生活已经成为游客的普遍需求,旅游+美食、旅游+体育、旅游+民俗等旅游产品广受欢迎。

  (二)丰富旅游新业态新产品供给

  各地深入挖掘农耕民俗、红色文化、生态环境、文化节庆、体育活动、康养医疗、科技教育等资源,积极打造“旅游+”产品体系,丰富旅游新业态、新产品供给。乐山新打造“夜游三江”产品,推动夜间旅游经济进一步繁荣。德阳市广汉市举办了三星堆国际飞行音乐节暨面具狂欢夜、2017年四川国际航天航空展览会,展览会接待参展商200余家、参观游客31.5万人次,旅游人次和旅游收入成倍增加。广安市精心策划了“快乐过国庆,VR新体验”旅游活动;邓小平故居景区采用VR技术融合传统观光模式,吸引了大量游客体验。

  (三)节庆活动,异彩纷呈

  各地组织了富有地方特色、精彩纷呈的节庆活动。成都市举办了第十四届成都美食旅游节暨第七届国际慢食全球大会,“厉害了我的国”大型系列活动走进都江堰市;眉山举办农业嘉年华国庆天天乐活动,推出“东坡文化·东坡味道”等精品旅游线路;宜宾市蜀南竹海景区推出#带着微博去蜀南竹海#线上系列活动;巴中市平昌县举办“森林音乐烧烤露营节”;阿坝州举办了“激情锅庄、舞动阿坝、喜迎十九大”为主题的第六届嘉绒锅庄文化旅游节、中国·四川大熊猫国际生态旅游节暨第二届汶川大熊猫节;凉山州上演彝文化风情旅游实景剧《阿惹妞》,受到广大游客喜爱。

  (四)旅游市场平稳运行

  全省纳入统计的部分4A级以上景区,接待游客人次增幅前十位的是:三苏祠(2.8万人次,83.25%)、三星堆(6.3万人次,48.24%)、四姑娘山(8万人次,同比增长47.54%)、成都金沙遗址博物馆(3.2万人次,34.66%)、稻城亚丁(7.8万人次,同比增长33.32%)、自贡恐龙博物馆(11.7万人次,同比增长25.96%)、洛带古镇(57.5万人次,同比增长21.82%)、街子古镇(50.4万人次,同比增长24.56%)、峨眉山大佛禅院(87.3万人次,21.27%)、康定情歌(木格措)风景区(4.1万人次,同比增长11.97%)。

  全省纳入统计的部分4A级以上景区,门票收入前十位是:峨眉山(2436.33万元)、光雾山(2003.7万元)、成都大熊猫繁育研究基地(1799.66万元)、乐山大佛(1770.25万元)、都江堰(1666.7万元)、剑门关(1537.9万元)、阆中古城(1418.75万元)、青城山(1168.43万元)、碧峰峡(1031.37万元)、稻城亚丁(903.3万元)。

  旅游拉动消费效果显著。成都远洋太古里人气旺盛,资阳市旅游购物场所销售额平均增幅30.9%,夹江天府观光茶园特色旅游商品收入644.7万元,同比增长247.68%。“凉山山珍”、“凉山苦荞”、“彝族漆器”等系列旅游商品购销两旺。

  (五)文明旅游、诚信经营正反面典型案例

  节前,省旅游发展委印发《关于国庆中秋假期开展文明旅游宣传工作的通知》,要求在景区、星级饭店、旅行社、旅游集散地等游客集中区域做好文明旅游宣传,设置文明旅游志愿岗,引导游客文明出行。各地及相关部门积极行动,文明旅游宣传取得良好效果。

  乐山在高铁站旅游要道设置12个“青年文明志愿服务岗”,峨眉山和乐山大佛开展“青年志愿者”和“党员示范岗”活动,提供便民利民服务,涌现出一大批文明旅游、周到服务的典型事迹。如“美国游客游乐山大佛丢了护照,民警帮忙找回”、“老人骑三轮自驾乐山抛锚,两警察帮忙推车1.3公里”、“乐山大佛九曲栈道:消防官兵一天帮抱60多个孩子”等深受游客点赞。

  (六)假日旅游新形势、新发展、新成就

  一是全域旅游建设初具成效。游客出行日趋理性,大香格里拉、大峨眉、川东北、川南等区域和线路受欢迎。受“8·8”九寨沟地震影响,九寨沟暂停对外开放,阿坝州旅游市场受到较大冲击,阿坝州共接待游客110.3万人次,同比下降59.2%;其中过夜游客38.37万人次,同比下降57.5%;一日游接待游客71.93万人次,同比增长下降60%;旅游总收入7.34亿元,同比下降59.6%。但甘孜州、凉山州等地大香格里拉区域旅游市场呈现出快速增长的趋势。甘孜州稻城亚丁景区连续多日达到游客最大承载量并启动了应急预案,海螺沟厕所革命受到游客称赞。凉山州成为自驾游热线,邛海泸山、螺髻山、泸沽湖、安哈彝寨仙人洞各大景区停车场基本饱和,挂外地牌照的中小型车辆占八成以上,全州共接待自驾车21.43万辆,再创历史新高,旅游住宿设施平均开房率达到82.23%,特色餐饮生意兴隆。

  二是智慧管理,强化保障。依托四川旅游运行监管及安全应急管理联动指挥平台,实现对主要景区、景点的实时监测,确保各景区平稳有序运行。主要旅游景区采取多种信息化手段,网上预售门票,对游客量进行实时监控,接近最大承载量时及时采取预警、疏导和控制等措施。

  (七)存在的突出问题

  一是省外客源比重下降。根据本次我省假日旅游市场调查结果显示,受“8·8”九寨沟地震影响,游客以省内游客为主,省内游客占比77.66%,省外游客占比22.34%。在省外游客中,排名前十的是重庆市、陕西省、甘肃省、新疆自治区、河南省、江苏省、湖南省、云南省、浙江省和贵州省。其中,重庆市游客数最多,占比22.85%,其次是陕西省和甘肃省,所占比例分别为12.95%、8.17%。

  二是假日大众旅游需求的集中释放与有限供给之间的矛盾依然突出。建议各地广泛应用新技术,研究新业态,应用新模式,加大特种旅游、专项旅游产品开发力度,健全旅游公共服务体系,满足游客多元化、个性化需求。积极推行职工带薪休假制度,进一步缓解“黄金周”集中出游压力,释放旅游消费需求,让广大群众共享旅游业改革发展成果,增加游客幸福感和获得感。

  三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

  截至10月8日17:00,我省旅游市场秩序良好整体运行平稳,无重大旅游投诉和安全事故报告。全省收到旅游投诉72件,已结案10件,其余正在积极协调处理。

  
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