游客摔损售价28万元玉器仅赔3000元 官方回应

08.10.2017  09:32

  央广网保山10月6日消息(记者李腾飞)据中国之声《央广新闻》报道,10月3日上午,一名游客在云南腾冲商贸城选购翡翠商品时,不慎将一件售价28万元的翡翠挂件滑落在地受损,后在商贸城、翡翠行业协会等部门协调下,当事双方协商以补偿3000元化解。“售价28万仅赔三千”引发了较大关注。

  腾越商贸城管委会主任王景灿表示,在接到关于市场上有人不慎摔损翡翠的报告后,他带领工作人员迅速赶到涉事摊位。被摔损翡翠是一件满翠挂件,所幸摔损情况不严重,仅抛光面轻微刮伤,只需拆除原来镶嵌的金架进行抛光修复,再重新镶嵌,就可以继续进行销售。一开始,商家提出赔偿1万元用以修复被摔损挂件,经过1个多小时调处,最后经双方达成一致,以赔偿3000元解决。

  游客在腾冲摔坏玉器的事情很容易让人联想到今年6月一名女游客在云南瑞丽市姐告玉城不慎将叫价30万元的手镯摔断的案例。两个事件比较来看,在瑞丽受损的是一只手镯被摔断了,导致手镯整体品质受损,而3日在腾冲商贸城发生的这起事件,落地的是一块满色翡翠挂件,仅是挂件抛光面受到很细微刮伤,不影响整件挂件的主体品质。这才有了两起事件中赔付的巨大不同。

  据腾越商贸城管委会主任王景灿介绍,腾越商贸城珠宝集市2004年开市,是一个以批发零售缅甸翡翠、琥珀为主的珠宝交易集市。类似这样的事件每年约有10多起,管委会都会立即介入处置。对难以协商调处的,再提交到腾冲市翡翠协会协调处置。他提醒消费者,翡翠、琥珀属贵重物品,挑选时需采取正确握姿,如发生损坏纠纷,要第一时间与市场管委会或者腾冲市翡翠协会取得联系。