四川游客出境“必修”文明课 自由行游客素质有待提高

    春节旅游，出境游已成为很多游客的选择。2015年春节黄金周，随着四川省积极倡导每位出境游客都要当文明的使者，四川省各大旅行社都为出境游客准备了“必修课”。“现在团队出行时，我们对文明出游讲得尤其细致，尽可能避免旅行出现不文明行为。”2月20日，四川康辉国际旅行社相关负责人告诉记者，其实文明出游提示早就出现在了该旅行社各团队的行前会上，通过领队的行前讲解让游客“装备”文明的意识。“今年我们把这方面特别强调并细化了。”据了解，该旅行社今年首先在行前告知书上列出了文明旅游专栏，成都市文明办和成都市旅游局也专门印发了文明旅游提示卡，在行前一并发放到每位游客手中；其次，让领队和导游“兼职”文明宣传员，不仅传播文明理念，更将具体的文明行为结合目的地的风俗习惯等提前系统介绍给游客，还新增了在机场、飞机上等处的文明行为讲解，在整个行程中，领队和导游也会不断提示和讲解，让游客潜移默化践行文明。

    2月19日，记者通过微信采访到正在带团赴台湾旅游的港中旅行社领队黄玉玲。“今年明显感觉游客的整体素质提高了。”黄领队告诉记者，从接团到乘机再到入境，有序排队、提前准备证件资料、不大声喧哗、不随处抽烟等，所有游客都非常配合。“今年旅行社加大了出行前的文明旅游宣传力度，目前看来效果相当好。”

    不过，黄领队认为，相比之下不少自由行的游客素质还有待提高。16日在台湾入境处，大家都在有序排队等待入境，几名自由行游客却一直试图插队。办理入境时，又有自由行的游客因为没有提前做好准备而“堵”在入口处慢慢翻找证件，不仅耽误大家的入境速度，还将一行的小孩放在柜台上坐着等待，影响了整体的文明形象。“这些游客一方面是素质问题，一方面是出行前没有做好‘功课’。”在场的不少同行游客都认为，旅行社开设的行前文明“必修课”非常有用。（冯超颖 记者 刘星）