成都温江建设天府商务服务区 打造商务+政务一体化服务平台
中新网四川新闻3月7日电 (王鹏 王爵)“梧桐萋萋，凤自来栖”，营商环境是区域核心竞争力，也是实现可持续发展和有竞争力发展的支点。今年1月底，成都以“激发市场主体信心和活力”为主线，正式开启营商环境5.0改革。在温江区，建设天府商务服务区成为提升营商环境“含金量”、助推区域高质量发展的生动样本。
“多亏了提醒服务，项目建设节点提前了10多天，帮我们省去了很多麻烦。”近日，成都一家企业的负责人收到了来自温江区政务中心的短信，提醒他办理的工程建设涉及城市绿地、树木行政许可决定书已办结。拨打短信上的服务热线咨询后，不用跑腿就能拿到相关证件的免费邮寄服务让他欣喜不已。
这是温江区“提醒服务”的一个生动案例。此前，温江区政务部门通过调研发现，对于营业执照、机动车驾驶证等证照临期类事项，企业和群众容易遗忘；对于适龄入学、社保开户、退休手续等首次申办事项，群众往往因不清楚哪里办、怎么办、找谁办，导致多头跑、反复跑，增加了办事成本。
为了有效解决企业和群众在政务服务中的痛点难点，2021年底，温江区在全国首创“提醒服务”，并致力于将其打造成温江营商环境的“金字招牌”。
温江区政务服务中心主任郭友晟介绍，温江区归集了44个部门641项提醒服务事项，清晰明了针对每个事项开展提醒服务；同时采取自动提醒、定向提醒、媒体提醒、电话提醒、上门提醒5种方式，为企业、群众提供便捷高效的服务，实现信息传达准确、及时。
数据显示，目前温江区已累计开展提醒服务超850万次。通过政府供给与群众需求的深度契合，政务服务满意率从90%提高到99%。除了“提醒服务”，温江区还大力推进亲商助企服务，持续温暖着落户企业的心。
2月17日，温江区举办优化营商环境座谈会，温江区委主要负责人与民营企业家一道，面对面交流温江民营经济发展现状，倾听发展心声与困难诉求。针对民营企业家提出的意见建议和诉求，温江区相关部门(单位)逐条梳理回复，做到“事事有回音、件件有着落”。
温江区推出的亲商助企服务手册，还直接提供了温江区各部门、街道办事处负责人的联系电话，供企业随时咨询了解。这一细节，再次彰显出温江区为群众和企业服务的“诚心”。
随着政务服务逐渐成为营商环境的“金字招牌”，温江区又继续着力提升商务服务水平，从而进一步擦亮成都营商环境“温江名片”。2022年7月，一项新规划——天府商务服务区“浮出水面”。
温江区提醒服务中心。温江区委宣传部供图天府商务服务区，可谓温江区提升商务服务的“巧思”，其源头要从区域内的西南财经大学说起。
作为国家首批“双一流”建设高校，这所大学被誉为“中国金融人才库”。在打造商务服务集成“新高地”的探索中，温江区与西南财经大学“相互成就，彼此赋能”。2022年下半年，双方正式签署战略合作协议，决定共建天府商务服务区。
“天府商务服务区，是校地合作的产物，也是温江独有的。”温江区商务局党组书记李鹏说，天府商务服务区是温江区为服务成渝地区双城经济圈建设，落实成都市委“三个做优做强”要求，携手西南财经大学共建的全国首个围绕企业全生命周期的一站式、全链条商务政务服务平台。具体而言，天府商务服务区采取“政府+高校”“商务+政务”“线上+线下”的建设模式，构建金融服务、财务服务、商贸服务等六大功能为特色的“专业化+定制化”商务政务服务生态体系。
“相互成就，彼此赋能”，这也是西南财经大学金融学院院长王擎对这一校地合作的最大感受。他认为，作为财经类院校，西南财经大学可以把学校的研究成果进行知识外溢和成果转化，服务当地经济社会发展，同时天府商务服务区也可内嵌到学校的教育教学科研体系里，双方互利共赢，激起“一池春水”。
2022年11月，在温江举办的“第五届国际金融科技论坛”，围绕“数字经济赋能高质量发展”主题，剖析中国经济、金融、科技的发展新方向、新赛道、新趋势、新路径，便是双方展开校地合作的生动例证。根据规划，天府商务服务区将打造“西南财大教学科研”“澄园文创园成果转化”“星河WORLD·科创城应用服务和反哺教学”三大基地，着力构建“教学科研—成果转化—市场应用—反哺教学”价值转化链环。未来双方还将共同开展校地联动招商；共同推动社会事业全面发展；联合推动人才培育和智力合作，协同促进人才引育，联合开展企业培训，共同举办会议论坛等。
温江区江安河活力新潮消费带。温江区委宣传部供图2022年7月，天府商务服务区起步区(星河WORLD·科创城应用服务和反哺教学基地)正式启动规划建设。作为围绕企业全生命周期的一站式、全链条商务政务服务平台，天府商务服务区如何为企业赋能颇受关注。
何为“全生命周期”？据介绍，天府商务服务区将一直为企业提供伴随式服务——从孵化、创立、成长、成熟乃至衰退。“从时间的维度来讲，企业落户后，永远有专业的高校和专业的团队来陪伴，有利于企业成长。从横向的角度来讲，可以提供金融服务、财务服务、商贸服务等，这些服务对接了西南财经大学优势学科资源，比如融资担保、债券发行，我们都可提供专业服务，甚至是我们的校友资源。”王擎表示。
天府商务服务区的另一大亮点，是“线上+线下”服务，目前其云上服务平台已初步搭建完成，四川省外贸产业园、中钞金服等项目已签约入驻，四川德文、猎上网等专业服务机构正在迁入，还有一批功能性平台正提速推进。
温江区大数据中心相关负责人介绍，云上服务平台重点要构建线上的政务+商务服务生态体系，目前已接入西南财经大学的咨询金融服务，温江区特有的“提醒服务”，成都市会计中介服务平台以及基金、投融资产品等，企业可直接通过云上空间进行咨询和申请。
好服务招来好企业。温江区良好的营商环境吸引了一大批国内外企业前来投资发展。数据显示，2022年，温江区共签约引进社会投资项目239个，同比增长177.91%。“我们选择来这里投资，就是看中了政府对企业的真诚态度。”裸心集团首席执行官马偌杰说，落户温江区感到很安心，对未来发展前景更是充满信心。(完)
来源:中新网四川 编辑:曹惠君