温江区搭建全覆盖O2O社区服务平台 推动智慧城市建设

四川在线消息 （杨欢 燕妮 四川在线记者 张雪婵）近日，记者从温江区智建办获悉，温江区已与浪潮集团、清华同方、世纪互联、中铁二局等多家企业进行交流，进行社区O2O服务平台建设、智慧医疗打造等多个领域探索。今年1月四川省“政府与社会资本合作”（PPP）项目签约仪式上，温江区智慧社区建设项目作为唯一一个非基础设施建设项目与区政府平台公司进行签约。

设成都市首个小区智慧服务中心

温江区智慧社区思路整体按照“民生服务、政务服务、产业经济”三方面打造。这三方面的落实主要通过设立在智慧小区内的“智慧服务中心”与搭建虚拟智慧社区服务平台线上线下两部分实现。目前民生服务与政务服务列项已经在部分小区试点进行。

在恒大城小区，设立了成都市首个小区智慧服务中心。在该中心居民可以一站式查询并办理准生证等相关证件。智慧社区与政务服务的结合在这个实体空间中得到体现。温江区智建办相关负责人介绍，“包括温江区正在梳理的114个行政审批事项，未来都可以在小区内实现办理。”

目前，温江区正在搭建覆盖全温江的O2O社区服务平台，在地理定位的基础上，该平台将录入各小区周边商户信息，全域提供包括水、电、气费一站式缴纳、干洗配送上门服务等社区便民服务。

6000名网格员是行政审批优化的基础

如果说行政审批优化是O2O版智慧社区的一个创新项，那么覆盖温江全域114个社区的6000多名网格员则是保证这项创新施行的前期基础。

去年6月温江区全域已经实现社区网格员全覆盖。这些网格员在社区中负责民生政务辅助办理、基础信息采纳等日常工作。一些目前尚难以在互联网上办理的民生政务都可以咨询或交由社区网格员。每名社区网格员固定长期维系30至50户住户联系与对接工作，通过定期联络对全区人口居民基础数据库进行刷新。

以恒大城为例，小区现有计生人口数据、房屋数据、物管数据、空间数据已经可以实现全部匹配，并在该小区内的智慧服务中心通过虚拟三维的展现形式对人口、房屋、居民政务生活服务等进行统一可视化管理，能达到“以房找人、以人找房；查房知人、查人知住”的社区管理效果。

而这样的管理效果未来将可覆盖到温江全域。通过网格员定期刷新处理的基础数据库将录入到温江大数据处理中心进行数据信息的清洗。

温江区目前正在与浪潮集团、清华同方、世纪互联等多家企业保持技术层面对话，并随之开展相关采购招投标工作。通过企业对话，集各家企业所长，挖掘和运营大数据。

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什么是智慧社区O2O？

智慧社区O2O能充分利用互联网技术，采用大数据模式，同时综合了电商模式低成本省资源的特点，和传统模式服务与体验兼具的优点，实现居民足不出户的消费方式。它的意义是通过互联网更好的服务居民的社区生活。也就是说，我们可以把社区当作是一个城市的基本组成单元，社区是最接近人的日常生活的小单元，更是网络购物环节中物流配送的最后一公里。社区居民足不出户，在家轻松点击即可享受最基本的生活服务进行消费。