渠县:“民事代办”办到群众心坎上
申请低保、新农合,办理户口曾是不少群众头疼的“麻烦事”。如今,这些繁琐的事情,对于 渠县 的农民来说,只要交给村里的便民服务代办点,一切都解决了。
在党的群众路线教育实践活动中, 渠县 全面推行城乡居民办事不出村(社区)工作,搭建起了“民情反映”和“服务群众”的绿色通道,架起了干群“连心桥”,实现了党建工作和改善民生“双推双赢”。
足不出村享受公共服务 农村群众方便实惠
“以前办件事都要来回跑几趟,现在出门走几步路,交给村干部就可以了。便民服务代办制度,让我们感受到政府在实实在在地关心民生。”4月1日上午,中滩乡宋岭村3组村民张长明要办理独生子女奖励扶助,来到村委会代办点,按要求提供了相关的证明材料,村干部就为他全程代办了所有手续,老张深有感触。
随着社会发展,低保申请、户籍登记、养老保险等村民事务的办理明显增多,多数村民因办理程序不明白、所带材料不全,办一件事往往要跑好几趟。为深入开展党的群众路线教育实践活动,切实增强村级组织服务职能,解决联系服务“最后一公里”问题, 渠县 于2013年在全县推行“民事代办”制度,在全县各村委会设立便民服务代办点,群众只要把相关材料交齐,由村委会干部免费“跑腿”办理,代办的范围涵盖建房、计生、低保、户口、办照、就业信息等20多项。
“民事代办”推行以来,上通党委政府,下联村社群众,成为民情冷暖的“温度计”,架起了党群干群关系的“连心桥”。 渠县 县委书记王善平表示,我们就是要通过推广“民事代办”,努力让老百姓“少跑一趟路,少找一个人,少花一点钱”,让广大群众足不出村就把想要办的事办好。
从“群众跑腿”变为“干部跑腿” 架起服务群众“连心桥”
李渡乡狮牌村是 渠县 便民服务代办点规范化建设和规范化管理的示范村。在狮牌村便民服务代办室,2台液晶电脑、1台复印机等现代化办公设备摆放整齐。“打印表格、复印文件、网上下载,都可在服务室里完成。”村支书曾祥琼说,代办点实行每周五天值班制,村两委干部轮流值班。为了便于村民监督,代办点的值班时间与值班制度醒目地张贴在墙上。
“一看挂在墙上的公示内容就知道需要什么手续,办理时间、缴费须知也都很明确。上面也公布了电话,联系起来十分方便。”村民郑兴国夸赞道,村两委每天有人轮流值班,不愁找不到人。村干部也十分乐意为村民办事。郑兴国说,“给村民办好一件事,他们都很感激。一来二去,干群关系也越来越融洽。”
“村级组织作为基层组织,是直接面对和联系群众的,职责就是帮助村民解决困难,提供服务。民事代办使‘群众跑腿办事’变为‘干部跑腿服务’,我们虽累一点,但能为村民实实在在做点事,值!”曾祥琼介绍,“民事代办”推行以来,上通党委政府,下联村社群众,成为民情冷暖的“温度计”,搭建起“民情反映”和“服务群众”的绿色通道,架起了干群“连心桥”
目前, 渠县 563个村(社区)全部建立起村级便民服务室,覆盖率达到100% 。近一年来,全县各村级便民服务代办点纳入全程代办事项达到20项以上,累计为群众代办事项达229305件,现场办结22600余件,基本实现城乡居民办事不出村(社区),受到群众普遍欢迎和称赞。(陈希 吴涛)