渠县司法局开展“转变作风、司法为民”活动

　　为深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，按照 渠县 司法局《关于在全县司法行政系统开展“转变作风，司法为民”活动的实施意见》，该局鉴定股在此项活动中，主动谋划，主动作为，切实加强对司法鉴定工作的监督、管理和指导，收到了良好的效果。

　　建立健全诚信档案。 对司法鉴定所及鉴定人近三年来的诚信情况进行审查、补充、完善及评估，增强了我县司法鉴定所及鉴定人的诚信意识，促进鉴定工作健康有序开展。

　　完善投诉处理程序。 建立并完善投诉处理机制，制作投诉登记表，确保投诉有据可查，做到件件有落实，事事有回音，这既增强了鉴定人的责任感，又实现了全年司法鉴定工作的“零投诉”。

　　建立服务新体系。 指导司法鉴定所进一步完善服务群众的措施，在完成“八件实事”的基础上，落实错时工作制、上门服务制等新举措，提升服务质量，得到了群众认可。

　　落实案件的回访。 进一步完善案件回访制度，通过电话回访，实地走访当事人的形式，面对面地听取当事人的意见和建议，努力改进工作，促使鉴定工作走上了新的台阶。

　　工作作风的转变，各项制度的落实，为给群众提供更专业、快捷、高效的鉴定服务夯实了坚实基础。