雅安市名山区深入推进基层政务服务机构建设

    为加强基层政务服务机构的规范化建设，打造群众满意的政务服务平台，名山区政务服务中心多措并举，深入推进乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务代办点建设，不断加强对基层政务服务机构的检查指导。全区18个乡镇便民服务中心，171个村、15个社区便民服务代办点高效运行。

    一是健全完善管理制度。将乡镇便民服务中心运行管理工作纳入机关行政效能建设考核内容，实行专项考核；村（社区）便民服务代办点由所在乡镇统一管理和考核。二是落实工作制度，加强人员管理。在乡镇便民服务中心和村级代办点全面推行首问负责制、责任追究制、一次性告知制等制度，在村级代办点实行村干部轮流坐班制，有条件的村（社区）工作日集中办公，确保随时有人受理、及时处理村级事务。三是实施信息公开。进一步完善便民服务中心标识标牌，制作政务公开栏，公开工作人员信息、窗口部门名称、服务事项、办理条件、办理流程、办理时限、收费标准及依据、监督电话等。四是增加场地面积。增添办公设施设备，整合办公资源，有条件的便民服务中心、村（社区）便民服务代办点实行开放式、大厅式办公。五是增加服务内容，拓展服务范围。结合实际，在原办理事项的基础上，将涉及群众切身利益的社保、新农保、新农合等便民服务事项共151项纳入便民服务中心统一规范运行，进一步增加乡镇便民服务中心服务功能。六是加强协调指导和督促检查。区政务服务中心会同区监察局定期不定期深入到各乡镇，就乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务代办点运行情况进行明察暗访，深入交换意见，及时发现和解决在便民服务工作中遇到的问题和困难，确保基层政务服务机构的规范运行。