淘宝刷钻存灰色产业链 “刷客”月收入可达几千元

24.03.2014  14:21

据经济之声《天下财经》报道,在淘宝,通过“皇冠”、“钻石”等信用等级,买家可以直观的判断卖家的信誉度,这一切,都基于淘宝以交易记录为核心的信用体系。然而,这个体系中的销量和好评并非全都真实。

淘宝刷钻存在灰色产业链

在一座三线城市生活的小宋是一名给网店“刷信誉刷好评”的“刷客”。小宋说,不少卖家为了生存、发展,会找他们寻求“不能见光”的“刷单”业务。

小宋:这就好比咱们卖东西的托。你一看,有销量,信誉好,这东西肯定不错。

在淘宝是以交易记录为核心的信用评价体系,“销量和好评”成为卖家赖以生存的基础。从而“刷信誉”也有了相应需求和生存土壤,应运而生了“职业刷客”。刷客小宋说,在卖家与刷客之间,最重要一环就是作为中间人的“刷客公会”。

小宋:a是卖家,b是中间人,c是拍单的做任务的。a把钱给b,b扣掉25%的佣金,然后召集c去做单子。

所谓的“公会”,就是在YY语音软件上类似于“群聊”的组群,基本人数上限为1万人。可以说,“刷客公会”是一个组织严密、分工清晰、人数众多的网上“刷单公司”。

刷客模拟真正的购买过程 能绕过监管伪造信用

刷客公会为了提高“刷单”成功率,会要求刷客尽可能的模拟买家真正的购买过程。

刷客公会为了提高“刷单”成功率,会要求刷客尽可能的模拟买家真正的购买过程。并有专门的"空包"物流公司,提供可供淘宝查询的虚假物流记录。

代发空包业务员:代发空包在淘宝网都有物流追踪的,也都有真实底单。直接把你的发货地址、收货地址填在我们的网站里面,然后生成出来的单号你拿出发货就可以了。晚上会安排快递公司按照你提供的收发货地址进行录入扫描,第二天就会出现你想要的物流了。

刷单”成功的最后一步,就是写好评。刷客小宋说,要写的真,就不能只说好,关键要说到买家的关注点上。

小宋:评论必须是好评,内容它不会抠字眼的。衣服之类的说穿着挺舒服、款式不错,物流也挺快的,什么卖家的服务态度也不错。一般大概有一两成的单子它会要求这个字眼。

刷单成功后,主持会根据任务类型向刷客支付佣金,每单从五角到几十元不等。公会每小时发布任务数量大约是200个,其中每个任务要求的刷客人数从几十人到不设上限。刷客小宋表示,他所在的公会人数大约是3000人。保守估计如果每人只有一个支付宝账户,每个月可以刷单100次,整个公会每月的虚假交易量就是300000次。按平均每单佣金2元计算,这个刷客公会可以向淘宝卖家每月收取600000元的“刷单费”。而小宋所在的公会,仅仅是YY语音中从事相关业务中的一个。虽然淘宝对于卖家和“刷客”的查处日益严格,但是以“做兼职挣外快”的新刷客仍在源源不断的加入。刷客小宋说,想要根除公会基本不可能。

小宋:打击过之后,我们再换个频道,我们又能重新组织起来,因为我们互相的yy号都是对方的好友,把我们打散了之后我们互相还能联系起来。

刷客组织“刷客公会”管理严格

刷客公会成为“虚假交易”到“现实信誉”产业链上的重要一环,那么,这些组织严密,人员众多的“公会”究竟如何运作?又有怎样的危害?

首先,刷客公会为了发展壮大,会有“接待”以做兼职等名义在网上招募新会员,这些新人也被称为“白马”。在某刷客公会招募白马的培训材料中,有详细的沟通问题设计。

(看到白马,问)亲,淘宝购物和支付宝这些都会吗?

(如果白马回答不会,则是)亲,我们会有专人培训的。

(如果白马问做什么,回答)我们的工资都是日结的,帮助淘宝网店刷信誉、刷销量。

(如果被白马质疑是骗子)我们的支付宝都是实名认证的,亲。

(这时把自己的佣金收入截图给白马,一般都能让他们放心)

在白马动心表示入会意向后,“接待”会收取会费,并录入白马的详细个人信息,以以方便管理。

刷客小宋:一般人75-98。这个入会费是保持组织的正常运转,现在加入他们的公会要你们的详细信息,身份证背面、正面,手机号、生活照,他都要要。

然后“接待”会将白马转入公会的“培训”接手。刷客小宋说,目前加入公会的人员有在校的大学生、在外打工人员还有家庭主妇,这些可能完全没有基础的白马,将接受专人手把手的指导培训。我们根据公会培训材料,还原了培训过程:

培训:亲,首先我们的桌面一定要有一个YY语音,输入我们的频道号,这样就算进入我们的公会了,刷单比较简单的是浏览单,就是帮助卖家增加人气,不用拍宝贝,店里转转就行,马上就能收到大约5毛至一块佣金呢。

白马:那什么是立返单呢?

培训:亲,就是拍单之后,当天晚上十二点之前支付佣金哦。

白马:红包单又是什么呢?

培训:就是我们用淘宝卖家给我们的红包去付款,卖家以账号和验证码的形式给我们,在支付宝付款时输入领取红包就可以啦。之后可以得到2元到8元的好评佣金呢亲。

白马:那什么是垫资单呢?安全吗?

培训:这是需要亲去垫钱支付呢,这个钱会由公会连本带利再打回亲的支付宝,这种单子佣金最高,宝贝价格越高亲得到佣金也就越高呢。

刷客公会”组织结构清晰

刷客公会”如同一所现实公司一般,拥有清晰的组织架构。公会总部有总会议大厅、总接待大厅、总咨询大厅和招聘部等功能部门。然后往下的第一层级是团,中大型公会的团数可达40个以上,每个团都有负责管理的主管、发布刷单任务的主持和负责刷客与卖家资金往来的押款,也会有培训、咨询等相应的功能部门。第二层级是团下面的组,一个团可分为10个甚至30个组。每个组也配有主管、主持和押款。每个团组的主持都会在公会公开发布任务,有意向的刷客再直接联系主持接单。这样既防止泄漏卖家详细信息,主持也可以对刷客进行一对一的管理。

一个培训合格的白马,才能有机会作为公会正式成员,被分配到具体的团组,开始做“刷单”任务。为了确保刷单的成功率和安全性,主持首先会要求刷客验证淘宝账号,只有评级安全的账号才能接单。

主持:做单的加我好友,加完好友查号,咱们这是立返单,荣荣(刷客)换一个号,这个是未实名认证的危险号,我要求的是安全号。

刷客小宋说,在具体做任务的过程中,刷客的每一步具体操作,都要接受主持的监督,以确保没有被淘宝检测出来的危险操作。

首先,主持会把卖家的id,宝贝的信息给你,搜索之后,找到id之后截个图给主持。主持说你对了,就点开,再截个图,再给他。比如你要提交订单了,你还得截个图,他得看看你买的宝贝价格什么的对不对。主持说对了,你就可以继续提交订单。提交之后,把“已买到的宝贝”截图,就可以了。

一个刷客月收入可达几千元

刷客小宋说,完成刷单后,佣金会由主持打入刷客账户,如果之前有垫资,将由卖家转给公会“押款”,再转入刷客账户,以确保资金安全。一位普通刷客一个月的收入大约几百元,推荐新人入会和联系卖家刷单业务,则有50元到200元不等的报酬。

一个月几百块吧,接待一个12,培训一个8块,做上主持之后,一天能挣个一二百吧。混到主管了大概一个月赚个几千块应该不成问题。

刷客公会”对会员也欺诈

而看似规范的公会,并非只是刷客眼中的乌托邦。因为公会管理不善而导致主持或者押款卷包会的情况,并不新鲜。刷客小宋:

去年双十一的时候,出事儿了,拿钱跑了。那没辙啊,卖家也给他钱,买家的支付宝拍了卖家的东西,当时那个是两头坑。

而在网络上,打着“淘宝刷信誉做兼职”为幌子的骗局,也将不少人坑的血本无归。浙江萧山伍先生:

有人问你要兼职吗,给大商家刷信誉的。刷100有5块钱佣金,刷1000有50块钱的佣金。然后我就进去了。任务就是就是买充值卡,第一次买了100块钱给了5块钱佣金。后来买了1000,他就没有再打了,然后就一次次不讲信用,最后给他打了9450.

刷客公会是信用毒瘤

对此,去年安徽省公安厅就发布过预警,提醒市民这种所谓“淘宝刷信用兼职”实际上就是利用网络开展的传销活动。也就是说,这些刷客公会的存在,不仅对于淘宝的信用体系、卖家的经营行为和买家的购买选择产生负面影响,甚至对于每一个参与虚假交易的刷客也会潜在巨大风险。中科院研究生院管理学院副院长吕本富表示:

淘宝刷单的现象历史悠久,现在它的这种产业链就是使得完全是一种真的购买行为。他们规避淘宝监控的手段就更高了。危害就是打击了正常商家的信用,对正常的交易商家和正常的交易秩序都是一个挑战。如果这种现象不制止下去,那么接下来损害的就是淘宝这个平台的信用。我相信监管是一定有措施的。比如现在的大数据的问题,通过异常值监管,我相信在不久的将来,就会有用这种集团式刷单的方式进行监管的办法。(记者马文佳)