资阳地税“四举措”加强涉税举报管理提高全民协税护税意识

19.10.2015  12:16
          今年以来,资阳市地税局始终坚持“有报必查、有查必果”的原则,将涉税举报列为年度重点工作之一,高效查处涉税举报,做到件件有落实、件件有反馈,维护纳税人合法权益,提高全民协税护税意识。截至2015年9月,该局共收到举报案件7件,其中6件已查结,1件正在立案检查过程中。共查补入库税款63.40万元,罚款36.77万元,滞纳金8.32万元。

      一是加强宣传力度,畅通举报渠道。公开举报中心电话,积极向社会宣传税务违法案件举报工作的重要意义,进一步加深市民对税法的理解,提高广大群众对税务违法案件进行举报的积极性。安排经验丰富、业务素质较强的人员从事税务举报案件的受理查处工作,确保举报渠道畅通,举报查处有力。

      二是加强保密意识,明确岗位责任。严格程序,对举报案件的受理登记、转办、交办、督办及反馈等环节定岗定人,每道环节都严格遵守保密纪律,严禁向当事人透露检举人各类信息,保护举报人的合法权益和案件的查处工作。

      三是加强举报疏导,努力化解矛盾。在接待受理举报工作中,努力做到“送上一张笑脸、问候一声您好、递上一杯热茶”,耐心倾听、记录举报人的诉求和提供的线索。运用交流沟通和谈话技巧等方式宣传税收法律法规,引导其合理行使举报权利,维护举报和被举报双方的合法权益,努力化解矛盾。

      四是加强协同协作,提高查处效能。加强与国税、公安、国土等部门的信息交换和协同协作,有效提高取证工作效率,提高举报案件的查处效能。分管局领导亲自督导案件进度,选案科对每一起案件跟踪和监督,按时办结回复。