消费者，讲权益别忘了义务

新华网南京３月１３日电（记者 李灿）又到“３·１５”，侵犯消费者权益的行为纷纷曝光，人们惊异于无良经营者层出不穷的“损招”，痛感保护消费者权益任重道远。然而，另一些事情同样值得警惕：一些消费者只要享受权益，却不履行应尽的义务。

比如接连发生的伤医事件，在医护人员并无过错，至少并无大错的情况下，患者或其家属——医疗服务的消费者，一再对他们大打出手，令无数以救死扶伤为己任的白衣天使寒心！又如，有的消费者出钱很少，硬要买很贵的商品；有的消费者仗着钱多，竟想买非法的服务……

不禁想问：难道商品或服务的提供者只要收了你的钱，成了“经营者”，就只能在你面前忍侮辱，甚至挨打吗？你只要出了钱，成了“消费者”，就可以为所欲为吗？

其实，世界上从来没有不受限制的权益和义务。经营者与消费者，各有其合法权益和合法义务，不合法的义务无须承担，不合法的权益也不能保护。

消费者应该履行的义务，首先就是“依法行使权利”，包括尊重经营者的人格；尊重经营者的合法经济权益；杜绝以权谋私的公款消费；远离淫秽、赌博、毒品等违法消费；摒弃挥霍资源的浪费性消费；自觉抵制假冒伪劣商品；节制庸俗的炫耀式消费、攀比式消费；合法权益受到侵犯，用合法方式维权，等等。

“顾客是上帝”，身为消费者，这句话听来很舒服。但世上本无上帝，经营者将顾客比喻为上帝，强调顾客乃衣食父母，须得悉心为之服务，无非是自加压力。作为消费者，花钱买商品买服务，所获当值就可以了，岂能真以上帝自居，出几个钱，就妄想驱使人磕头、鬼推磨！

实际上，在社会这个“大市场”中，人们大都在交替扮演着经营者与消费者的角色。相对于其他的职业，我们是消费者，立足于自己的职业，我们又是经营者。

因此，不论是切实保护消费者权益，还是认真履行消费者义务，我们都是受益者。